年代旅遊被踢出品保協會!林大鈞認無法賠錢 沒繳保證金恐被撤照

▲一開始年代旅遊總經理林大鈞稱財務沒問題,可以處理,但經過昨天一整天處理,林大鈞親自寫聲明表示,後續無法處理,無法賠客人錢,也無法履行出團。(圖/記者吳翊緁攝影)
▲一開始年代旅遊總經理林大鈞稱財務沒問題,可以處理,但經過昨天一整天處理,林大鈞親自寫聲明表示,後續無法處理,無法賠客人錢,也無法履行出團。(圖/記者吳翊緁攝影)

記者許若茵/台北報導

美加國際旅行社(年代旅遊)今(16)日遭品保協會「出會」,意即不再是品保協會會員。品保協會祕書長吳美惠接受《NOWnews今日新聞》採訪時指出,年代旅遊若未依規定補繳保證金150萬元,觀光署就會撤照。

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今(16)日下午觀光署宣布,發現年代旅遊對外積欠債務逾千萬元,且富國島旅行團因積欠團費,導致旅客權益受損,即日起勒令年代旅遊停止經營旅遊業務3個月。

晚間品保協會宣布,美加國際旅行社於2024年2月16日表示因公司財務困難無法履約,經交通部觀光署勒令停業,為防止旅客權益受損情事發生及擴大,並維護交易安全,符合品保協會章程「有重大喪失債信情事尚在繼續中」,即日起公告出會。

吳美惠表示,一開始年代旅遊總經理林大鈞稱財務沒問題,可以處理,但經過昨天一整天處理,林大鈞親自寫聲明表示,後續無法處理,無法賠客人錢,也無法履行出團,且觀光署也祭出停業處分,所以品保協會依照規定公告出會。

年代旅遊遭提出品保協會後,依規定須繳納保證金,吳美惠說明,保證金為150萬元,需向主管機關繳納,若無能力繳納就會被撤照。另年代旅遊有投保1000萬元履約保證保險,品保會盡力協助民眾求償。

吳美惠提醒,後續消費者若要求償,因為債務人是年代旅遊,可以透過履約保險機制,若團體旅遊符合履約保險機制,還是可以獲得理賠,消費者若要向品保申訴,記得30天內申請,若是向保險公司提出,請求權是2年。

吳美惠進一步指出,消費者向品保協會提出理賠申請時,應攜帶繳費單據,例如旅遊契約書、旅行社開立的代收轉付收據,若外站有額外付款,要帶外站付款單據,檢附這些資料,網站上都有提供詳細清單可以參考。

品保協會提醒,美加國際旅行社依規定投保新台幣1000萬元履約保證保險保單,由旺旺友聯產物保險公司承保,團體旅遊旅客請填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」並檢附相關單據正本向旺旺友聯產物保險公司申請理賠。信用卡支付旅遊費用的旅客,請另向發卡銀行申請將該筆帳款列為爭議款。

品保協會也提到,非團體旅遊的消費者,協會自公告日起30日內受理申訴,請填寫申訴表並檢附相關單據影本以E-MAIL或郵寄提出申訴,品保協會收件後盡速召開協調會。

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