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侯友宜說明，雖然新北市社會局在家屬當時首次前來社福中心求助時，就開始持續提供陪伴服務，但永遠都要做的更多，自己第一時間責成社會局全力提供家屬所有需要的協助，陪伴家屬走過這個沉痛的時刻，持續關懷家屬的心理與情緒狀態，提供喪葬以及法律扶助資源，也會為家庭提供心理諮商及相關資源，「同時持續配合檢警調查，必須為孩子討回公道！」
侯友宜說，為避免憾事再度發生，必須自問可以如何做得更多？新北市一定會主動增加比現行中央法規標準更頻繁的兒童訪視頻率，落實守護責任，成為他們強而有力的後盾，如有異狀立即介入處理，避免孩子傷害被隱瞞。
最後侯友宜說，雙北是共同生活圈，會相互合作，建立更完善的安全網絡，並強化保母的審查、管理及淘汰機制，守護每一位孩童，防止類似案件重演，杜絕憾事再度發生。
