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前往小樽市內的小樽天狗纜車以及小樽水族館的公車擠滿了外國遊客，導致當地民眾無法乘車；在小樽運河周邊的便利商店周邊，停滿了無牌照的「白牌車」，佔據了整個停車場等事件不斷發生。
3月初時，一名65歲的家庭主婦藤澤智惠正在小樽市一處住宅區外的公車站牌候車，準備搭乘「天狗山纜車線」公車前往2公里外的JR小樽站。但是當公車進站時，藤澤智惠看見車上滿滿的乘客後，便放棄搭車。她表示，「直至半年前，上車都是隨時有座位可坐，但最近有時會發生（因乘客太多）放棄上車的情況，要出門買個東西也真是辛苦」。
北海道中央巴士公司表示，在新冠肺炎等級調降後，前往天狗山以及水族館的觀光客增加，導致這兩條路線公車會發生居民無法乘坐的狀況。由於接獲不少市民抱怨，他們已從今年2月臨時增班因應。
報導指出， 北海道中央巴士公司 在去年12月才因為司機不足，而將10條路線減少26班車，其中也包含前往天狗山以及水族館的路線。目前要迅速因應有困難，隨著4月變更公車時刻表在水族館路線增加1班已是極限。
