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公路局指出,車內乘客人數共25人,另有駕駛1人、領隊1人,總計27人。事故造成1死14傷,截至23時45分, 5人已出院,留院觀察者有高雄榮總醫院5人,高雄長庚醫院2人,高雄醫學大學附設醫院2人,明顯死亡者未送醫,車內已無人受困,未受傷乘客已安排接駁離開現場,高雄市區監理所與高雄區監理所已派員分赴各醫院探視傷患,事故遊覽車疑似駕駛人誤入機車道致撞擊涵洞下緣,有關事故確切原因尚待警察單位調查。
公路局揭露,本次事故楓滿遊覽車公司KAA-9755號遊覽車,該車於110年11月出廠,車輛車籍正常,最近一次檢驗是112年10月6日,下次定檢日為113年11月3日,事故車輛出廠迄今尚無違規;駕駛人鄧O賢駕籍均正常,近6年違規3件,包含倒車未注意人車、未依交通標誌指示行駛、違規臨時停車各1件,全數案件均已結案。
公路局指出,已要求楓滿遊覽車公司妥善處理相關傷者後續理賠事宜,公司代表已趕往醫院進行慰問事宜,另高雄市區監理所將於3月21日上午啟動事故立即性加強管理措施,派員至該事故業者公司進行安全管理查核。