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許采蓁表示,市府不只需提供運輸規劃、協助交管,甚至還要充當客服人員接聽投訴電話。她指出,基層公務人員近年因為假日不斷加班,產生許多怨言,「賺給廠商賺,班都公務員加」。
許采蓁舉例,像是五月天演唱會,就可以看到公務員同仁需值班超過10小時,但專案加班費最高卻只能申請8小時,不但超時工作,加班費也完全不合比例。
許采蓁強調,同仁除了手上的業務外,還得用休息時間長時間支援這些大型活動,補休時數累積超過上百小時使用不完,又只能拿不痛不癢的嘉獎小功,對公務同仁一點幫助都沒有,「根本是在做功德。」
許采蓁也詢問交通局、觀光局長加班費是否充足,兩位局長尷尬表示當然希望能替同仁爭取更多加班費。而高雄市長陳其邁也回應,表示知道同仁都很辛苦,且服務態度十分到位,令他很感動,將會視財政狀況盡最大努力照顧同仁。