台灣3G訊號6月底退場!沒換新機開「1功能」才能通話 查詢方式曝

▲台灣3G電信服務即將在6月底結束服務,民眾要開啟「VoLTE」才能繼續接聽電話。(圖/記者周淑萍攝)
▲台灣3G電信服務即將在6月底結束服務,民眾要開啟「VoLTE」才能繼續接聽電話。(圖/記者周淑萍攝)

記者周淑萍/綜合報導

隨著5G蓬勃發展,3G即將退場,三大電信確定要在今年6月30日關閉3G服務,台灣電信市場邁向高音質4G通話(VoLTE ,Voice over LTE)時代,而按NCC統計,現階段還有1到2成用戶使用沒有VoLTE功能的舊手機,若不換新機,屆時可能會因為沒有訊號而無法撥接電話。因此在系統轉換之際,要先記得開啟VoLTE才能進行通話。《NOWnews》讓你一次了解iOS和Android系統該怎麼開啟?此外,只需要打一通電話就能確認有沒有開啟成功。

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📍3G何時退場?

使用了將近20年的3G網路,確定要在今年6月30日關閉。

▲3G服務結束後,電信商會把資源轉而持續優化4G、5G的服務上。(圖/官方提供)
▲3G服務結束後,電信商會把資源轉而持續優化4G、5G的服務上。(圖/官方提供)
📍哪些手機會受影響?

沒有開啟VoLTE或沒有支援VoLTE的手機,早於2017年的舊機種手機,按鍵式的手機、從國外帶回未經NCC審驗通過的手機等,都有可能不支援VoLTE。

📍iOS系統VoLTE設定路徑

「設定」→「行動服務」→「行動數據選項」→「語音與數據」→開啟「VoLTE」。

📍Android系統VoLTE設定路徑

「設定」→「更多」→「行動網路」→按下「啟用VoLTE」並下滑找到「Wi-Fi通話」開啟。


📍中華電信+iOS 16.4後續版本,不需手動開啟

電信商為「中華電信」,且使用iPhone手機,作業系統為iOS 16.4後續版本,有這三要素,iPhone是看不到VoLTE選項,已經預設為開啟。《NOWnews》實際使用中華電信門號,搭配iPhone 15手機和iOS 17.4作業系統,在iPhone 手機內完全沒有看到「VoLTE」選項,且經過確認已經開啟VoLTE。

▲中華電信提供iPhone預設開啟VoLTE功能。(圖/官方提供)
▲中華電信提供iPhone預設開啟VoLTE功能。(圖/官方提供)
📍如何確認是否開啟VoLTE?

想要確認是否已經開啟VoLTE,其實只要接聽一通電話就能知道。接聽電話時觀察手機上面的訊號是否有出現「4G」或是「網路」的符號,如果有出現就是已經成功開啟VoLTE,但如果持續跳3G的訊號,則是還沒有設定成功,可以直接請電信商客服協助。

▲撥接電話時看到訊號顯示4G或是網路符號就是代表已經開啟VoLTE。(圖/記者周淑萍攝)
▲撥接電話時看到訊號顯示4G或是網路符號就是代表已經開啟VoLTE。(圖/記者周淑萍攝)

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