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調查顯示,日本6大便利商店總共有5萬5500間店舖,其中約有6400縮短了營業時間,佔整體的10%以上。其中比例最高的為在北海道市場佔有領先地位的Seicomart,縮短營業時間的店舖達到87%,這也反映出日本便利商店業者面臨的嚴重人力問題。其餘如7-11、LAWSON、FamilyMart等三大便利商店,縮短營業時間的店舖比例約為8%至10%。
最大日本最大的便利商店7-11表示,為了滿足加盟店需求,2020年度縮短營業時間的門市數量比前一年增加了200多家;另一家連鎖超商LAWSON則有100多間門市縮短營業時間。
為了彌補勞動力短缺,便利商店正加速推行自助收銀機等措施,但仍須採取更靈活的方式來改善員工的工作模式。