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數位部表示，各政府機關推動數位便民服務，持續推動各項申辦服務及MyData平台介接，民眾可免去來回奔波及蒐集應備文件，節省申請等候時間與使用紙本。如社會住宅出租申請、稅務便民服務等，須提供戶籍、中低收入戶證明、身心障礙資格等多樣證明文件，就可透過MyData平台，經核驗身分及自主同意後，相關應備文件一次取得，不用再四處收集資料，減輕民眾申辦時間與成本。
同時，為強化當事人知情同意機制，數位部表示，操作過程中會以手機簡訊、電子郵件通知當事人，並可在平台查詢過去2年內的使用操作紀錄。
數位部表示，為了減少民眾花費時間在政府部門奔波、臨櫃申請個人證書或申辦服務的辛勞，而設立MyData平台，於4/15正式上線。平台介接中央機關、地方政府、金融機構等80個機關，提供超過900項資料下載與服務申辦，目前累計超過147萬餘次使用量。
