捷運是許多學生、上班族、遊客通勤非常重要的交通工具,尤其台北捷運是台灣最早通車的捷運,至今即將邁入第30年。然而因為是大眾運輸工具,其搭乘還是有不少規定,如果沒有遵守的話還可能被罰錢。近日,就有網友討論「看到站務人員竟然要自己驗票出站才能喝水....」讓乘客全部感到傻眼,不少捷運員工也出面承認:「因為常常被檢舉,不得已只能這樣」,引起廣大討論。

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近日有網友在社群平台「Threads」貼文指出「今天才發現,原來捷運的站務人員要喝水,也是要自己開門走出驗票的閘門白線外,拿出水壺喝完水,然後再走回去工作站啊?」

▲台北捷運示意圖。(示意圖/翻攝台北捷運臉書)
▲近日有網友直擊,看到有捷運工作人員在執勤,但因為捷運內不得飲食,結果工作人員自己走出驗票的閘門白線外,又走回工作崗位,引起討論。(示意圖/台北捷運臉書)
貼文曝光後,立刻吸引超過2.9萬名網友傻眼表示「員工在工作站內竟然不能喝水嗎....太苛刻了」、「工作人員也不能喝水也太嚴格了吧....他們很辛苦啊!」、「為了環境整潔禁止飲食沒問題,但工作人員執勤勤務上喝水沒問題吧?難道是太常被乘客檢舉嗎?」、「好驚訝會有這種事發生,乘客到底多無聊要這樣弄工作人員啊!」

北捷禁止乘客飲食!違規罰1500元「工作人員也慘被檢舉」

然而在整串貼文當中,也有不少曾任捷運公司或大眾運輸公司上班的工作人員出面表示「因為被投訴過,講出來都是淚啦」、「就是會有乘客拍下來然後投訴給公司,這種事情說起來也很尷尬,有乘客會覺得工作人員可以喝為什麼他們不行」、「曾經在高鐵站工作也是,我們跨越黃線然後被乘客投訴,所以工作人員也不可以跨越,不然就會被說高鐵自己也不遵守還糾正旅客。」

事實上,根據現行大眾捷運法第50條第1項第9款規定,捷運系統禁止飲食區內不得飲食,禁止飲食區包括各車站閘門前之黃色標線為界,黃色標線以內為禁止飲食區,旅客進入本區內一律禁止飲食(包含喝白開水、礦泉水),除了疾病或者身體不適等特殊狀況,可洽服務人員協助,否則違規的話將處新台幣1500元以上、7500元以下罰鍰。

▲許多網友指出,由於台北捷運等大眾運輸發達的關係,台北人比起台灣其他地區的人少騎機車或開車。(圖/NOWnews攝影中心)
▲捷運站內禁止飲食,連喝水也不行,違規者將罰1500元以上、7500元以下罰鍰,這讓捷運員工是否能在執勤時喝水休息一下,引起討論。(圖/NOWnews攝影中心)
北捷禁止乘客飲食超嚴格!乘客正反心聲曝光

然而北捷自通車以來「站內禁止飲食」的規定一直都沒變過,過去早有人認為「連喝水都不行」實在有點太嚴格,在2010年時就有立委提案過希望能夠放寬,但眾多立委意見分歧,最後修法也沒有通過,不少贊成修法的乘客認為「難道捷運有比較高級?台鐵高鐵都能吃東西喝水,就捷運不行?」;但持反對意見的民眾則表示「只要開放喝水,保證一堆人喝的不是水,只會造成工作人員更多困擾」、「捷運路程那麼短,就短時間不喝水也不會怎樣,不是必要開放的政策。」

對於捷運站線內不得飲食的事情,北捷也曾經在臉書解釋過,由於捷運仰賴大量自動化設備,班次多又緊密,為了維持系統穩定,要避免食物的碎屑引來蟲子或者其他小動物破壞線路,干擾設備運作,不過如果有緊急需求,仍可飲水、服藥,但須先通知車站人員。只不過現在這個規定,為了一視同仁,不讓乘客感到不平衡,捷運員工也不得在工作時喝口水,必須出閘門飲水,也意外掀起網友激烈討論。

▲捷運裡為什麼禁止飲食?正解不是怕弄髒!北捷公開真正原因是怕食物的碎屑引來蟲子或其他小動物破壞線路,干擾設備運作。(圖/記者徐銘穗攝)
▲北捷公司表示,捷運車廂內禁止飲食,是因為捷運仰賴大量自動化設備,班次多又緊密,為了維持系統穩定,要避免食物的碎屑引來蟲子或者其他小動物破壞線路,干擾設備運作。(圖/記者徐銘穗攝)