有網友在臉書社團發文指出,他在高雄五星級飯店承億酒店吃早餐時,發現胡麻龍鬚菜上疑似有黃色蟲卵、座位下還發現蟑螂亂竄,因此馬上向飯店方反應,雖表示會送醫負擔醫藥費,但仍讓網友驚嚇直呼「以後吃菜真的得一片一片翻開檢查了」,對此,承億酒店吃很抱歉出現疏失,將深刻檢討並加強環境改善,4月30日已有達成和解,未來會嚴格檢視餐飲作業流程;針對此事,高雄市衛生局目前也已介入調查。

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該名網友發文指出,沒有人願意花5星的價格吃到連飯店1星等級評核都不該出現的蟲卵,「更何況我們有嬰兒及兒童同行,更應該替安全衛生食安把關」,也謝謝網友們留言給的建議「行政院消費者保護會或許也是個可以考慮的申訴管道。」

對此,高雄承億酒店表示,事發生當下已與客人表達歉意及保持後續關心,雙方也在4月30日達成和解,很抱歉出現這樣的疏失致使客人有不好的體驗,將會有深刻檢討,未來會更加強督導環境,並更嚴格檢視餐飲作業流程與環境改善。