Uber Eats收購台灣foodpanda外送事業失敗，Uber不僅無法吃下foodpanda還要支付高達2.5億美元（約新台幣82億元）解約費。但這筆錢是準備要轉嫁到消費者頭上嗎？Uber近日針對Uber One會員發出會員方案更新，內文提到，從5月30日起，生鮮雜貨從原本的299元調高到399元才能免外送費，且原本大多不需支付服務費，現在美食外送訂單最高為80%折抵，生鮮雜貨最多20%折抵，同時原有的延遲送達會發送Uber Cash點數，也會在5月30日開始取消。關於這波政策異動，官方回應《NOWnews》是為了持續強化與提升 Uber One 會員價值，至於是否為解約金變相轉嫁，官方則是嚴正否認「沒有任何關聯」，並補充這次的改變將讓Uber夠持續投入資源，開發更多會員專屬優惠、功能與服務。
▲Uber 將在5/30開始縮減Uber One會員福利，生鮮最低免運門檻上調到399元，且需要支付8成服務費，美食外送也要支付2成服務費。(圖／Uber Eats 提供)
🟡Uber One會員福利縮減1： 提高免運門檻
「生鮮雜貨及其他非餐點」單筆訂單最低金額將從現行的299元，提高到 399元才能提供免運。而美食外送則維持目前的199元不變。
🟡Uber One會員福利縮減2：開始收「服務費」
原本會員服務費會全額折抵，但5月30日開始，美食外送訂單最高享80%折抵，生鮮雜貨及其他類型訂單則最多享 20% 折抵。
🟡Uber One會員福利縮減3：取消延遲送達點數
原本延遲送達會提供給用戶Uber Cash 點數，同樣5月30日開始取消該措施。
▲去年公平會否決Uber合併foodpanda案件，同時Uber需支付82億元解約費，連結到這次會員福利縮水，是否變相轉嫁，官方則是嚴正否認。（圖／記者周淑萍攝）
信中有提到，未來會提供Uber One 會員可優先享有「最受好評的外送合作夥伴」的外送服務，藉此提供送餐體驗。同時未來數月內，還會規劃可與特定家庭成員共享會員福利。新增加的服務對於會員來說應該不會太有即時的感覺，畢竟縮水的福利是直搗荷包。是否會因此流失會員，轉而投靠Foodpanda，可能還要看未來Uber One對於會員還能否祭出更多利多優惠留客了。
取消會員資格需2天前申請
如果想要跳槽，官方也貼心提醒，若因此會員福利更新而不想續訂 Uber One 會員方案，可以在下次計費周期前 48 小時於 Uber App 或者 Uber Eats App 中取消 Uber One 會員訂閱。針對年訂閱制的會員，請透過 App 的「幫助」部分聯繫客服以取消訂閱。至於是否變相找錢支付解約金，官方自然是嚴正否認，Uber官方回應「沒有任何關聯，這項改變將讓我們能夠持續投入資源，開發更多會員專屬優惠、功能與服務。」
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🟡Uber One會員福利縮減1： 提高免運門檻
「生鮮雜貨及其他非餐點」單筆訂單最低金額將從現行的299元，提高到 399元才能提供免運。而美食外送則維持目前的199元不變。
🟡Uber One會員福利縮減2：開始收「服務費」
原本會員服務費會全額折抵，但5月30日開始，美食外送訂單最高享80%折抵，生鮮雜貨及其他類型訂單則最多享 20% 折抵。
🟡Uber One會員福利縮減3：取消延遲送達點數
原本延遲送達會提供給用戶Uber Cash 點數，同樣5月30日開始取消該措施。
信中有提到，未來會提供Uber One 會員可優先享有「最受好評的外送合作夥伴」的外送服務，藉此提供送餐體驗。同時未來數月內，還會規劃可與特定家庭成員共享會員福利。新增加的服務對於會員來說應該不會太有即時的感覺，畢竟縮水的福利是直搗荷包。是否會因此流失會員，轉而投靠Foodpanda，可能還要看未來Uber One對於會員還能否祭出更多利多優惠留客了。
取消會員資格需2天前申請
如果想要跳槽，官方也貼心提醒，若因此會員福利更新而不想續訂 Uber One 會員方案，可以在下次計費周期前 48 小時於 Uber App 或者 Uber Eats App 中取消 Uber One 會員訂閱。針對年訂閱制的會員，請透過 App 的「幫助」部分聯繫客服以取消訂閱。至於是否變相找錢支付解約金，官方自然是嚴正否認，Uber官方回應「沒有任何關聯，這項改變將讓我們能夠持續投入資源，開發更多會員專屬優惠、功能與服務。」