近日Uber 特斯拉又再引爭議!有學童搭乘Uber特斯拉,不慎水壺漏水灑了約300cc水在車內地毯上,結果遭司機求償4.1萬元,該此事件由學童家長Po在網路上,車主也一度留言開嗆,引發各界討論,鬧得沸沸揚揚之際,昨(7)晚司機態度軟化,致歉並表示將自行吸收費用。該起事件看在同樣開特斯拉的計程車司機曾先生表示:要乘客賠4萬真的太誇張了,完全沒有想到司機可以這樣索討。

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▲Uber今(9)日宣布推出「純電舒適優步」乘車新選項。(圖/官方提供)
▲Uber官方提醒,如果遇到搭車糾紛,建議直接透過App向客服通報。(圖/官方提供)
不慎灑水在特斯拉車上竟被司機索討4.1萬元的費用,同樣開特斯拉的小黃司機曾先生接受《NOWnews》採訪時直言「真的太誇張」,以他自己的經驗來看,通常不慎灑水大多數司機選擇自行清潔,不會要求清潔費,但要是乘客嘔吐或打翻食物,這時可能會收1000~3000元的清潔費,通常要到噴到大面積的內裝,嚴重的污染才有可能會要求到大約8000~1萬元美容清潔費和營業損失補償,但要是污染範圍擴大至前座中控台等區域,費用就比較難估算。

▲Uber 找來動力火車代言優步小黃,同時將動力火車經典神曲改編為「忠孝東路攔九遍」趣味十足。(圖/官方提供)
▲司機透露,如果乘客行為不當,司機也能拉黑乘客。(圖/官方提供)
至於特斯拉內裝有這麼不防水嗎?曾先生笑說:「不可能啦」,以他自己的經驗,有乘客曾不小心將大水壺打翻,不僅地毯濕透,甚至還有水在滴,但地毯下方有防水保護層,因此水沒有滲透到車內結構。但面對行為不當的乘客,小黃運將其實也有權利拉黑客戶名單,讓司機不會再配到該名客戶。

Uber官方提醒,司機或乘客弄髒車輛,應透過App報備,由平台協助判定賠償金額,避免乘客因私下協商而遭受不合理收費。平台指出,清潔費用依污染程度及維修成本而異,如遇糾紛乘客可在App申訴。