Uber Eats全新上架重量級生鮮雜貨店家「好市多」,讓沒有好市多會員卡的用戶也能買到,但Uber Eats上有分好市多會員價和非會員價,價差相當大,非會員價格是店內價的28.8%,會員則平均調高6.4%。很多用戶想知道外送平台也能爽快退貨嗎?根據好市多官方解釋,退貨機制都一樣,只要能證明是透過Uber Eats購買好市多的產品,無論是不是好市多的會員、商品是不是使用過、包裝是否打開過,都能到好市多門市辦理退貨。記者實際查看退貨流程,提醒用戶,除了親自拿商品到好市多實體賣場辦理退貨,消費者還需要上傳「折讓證明單」及「退貨收據」才能成功退款,且限制在收到商品後的48小時內申請,相較於實體賣場嚴苛許多。

▲好市多商品可以用Uber Eats點到,但如果想申請退款需要在外送後 48 小時內向 Uber Eats 客服中心提出。(圖/記者周淑萍攝) Uber Eats今(26)天開始也能買到好市多商品,為了好市多進駐,Uber Eats感覺花了不少心力,除了有專屬車輛之外,還加入了「採買外送」新功能,該功能需由外送員自己揀貨、結帳、打包,工作流程相對繁瑣,所需要的時間也較長,但支付給外送員的費用會較高,記者一早約700元的訂單,外送員透露大約可以拿到約200元的費用。
🟡退貨流程5步驟
退貨部分是否能夠爽快退款,根據好市多官方解釋,「退貨機制都一樣,只要能證明是透過Uber Eats購買好市多的產品,無論是不是好市多的會員、商品是不是使用過、包裝是否打開過,都能到好市多門市辦理退貨。」記者實際查看Uber Eats關於好市多的退貨流程,除了一定要拿商品到實體門市之外,還需要上傳「折讓證明單」及「退貨收據」才能取得退款,完整流程如下:
1.攜帶完整訂購商品,包含原包裝與贈品等、好市多收據、好市多發票到任何一間好市多賣場。
2.出示手機提供Uber Eats App上訂單紀錄
3.與好市多賣場申請「折讓證明單」及「退貨收據」
4.至Uber Eats App到該筆訂單點選「幫助」>「更多選項」>「好市多退貨申請」
5.填寫商品賣場、訂單編號、退貨商品完整名稱數量,上傳好市多的「折讓證明單(黃色)」及「退貨收據(粉色)」

▲退款需要上傳折讓單。(圖/翻攝官網) 
▲除了折讓單,粉色的退貨收據也必須拍照上傳。(圖/翻攝官網) 🟡申請退款期限
在Uber Eats Costco 好市多消費者須知內有提到,申請退款期限在外送後 48 小時內需要向 Uber Eats 客服中心提出,相較於實體賣場退貨期限短了許多,Uber Eats 會於1至2個工作天內處理退款,但實際退款金額可能需3至10個工作天才會顯示在銀行或信用卡帳戶中。
🟡使用好市多富邦聯名卡,能享有好多金回饋?
若使用好市多富邦聯名卡於Uber Eats上的好市多商店支付訂單,2025/12/31前可獲得整筆訂單的最終金額之2%好多金回饋,2%好多金回饋為店外消費原權益1% +本活動加碼1%。
🟡好市多外送的消費是否計入黑鑽會員2%回饋?
如果在Uber Eats App上綁定好市多會員,在App 上的好市多商店消費將依據該賣場店內實際售價計入黑鑽會員回饋,但實際商品金額以好市多發票為準。
🟡為什麼Uber Eats收取的金額高於現場發票結帳總金額?
好市多訂單最終收費包含商品店內結帳費用,實際購買的商品及由Uber Eats收取的外送費、服務費以及訂單處理費。在Costco訂單將會收到兩張發票:一張好市多針對商品開立,另一張由 Uber Eats 開立。

▲Uber Eats 好市多專屬外送車並沒有配置在所有好市多賣場,目前委託第三方處理。(圖/民眾提供)
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🟡退貨流程5步驟
退貨部分是否能夠爽快退款,根據好市多官方解釋,「退貨機制都一樣,只要能證明是透過Uber Eats購買好市多的產品,無論是不是好市多的會員、商品是不是使用過、包裝是否打開過,都能到好市多門市辦理退貨。」記者實際查看Uber Eats關於好市多的退貨流程,除了一定要拿商品到實體門市之外,還需要上傳「折讓證明單」及「退貨收據」才能取得退款,完整流程如下:
1.攜帶完整訂購商品,包含原包裝與贈品等、好市多收據、好市多發票到任何一間好市多賣場。
2.出示手機提供Uber Eats App上訂單紀錄
3.與好市多賣場申請「折讓證明單」及「退貨收據」
4.至Uber Eats App到該筆訂單點選「幫助」>「更多選項」>「好市多退貨申請」
5.填寫商品賣場、訂單編號、退貨商品完整名稱數量,上傳好市多的「折讓證明單(黃色)」及「退貨收據(粉色)」


在Uber Eats Costco 好市多消費者須知內有提到,申請退款期限在外送後 48 小時內需要向 Uber Eats 客服中心提出,相較於實體賣場退貨期限短了許多,Uber Eats 會於1至2個工作天內處理退款,但實際退款金額可能需3至10個工作天才會顯示在銀行或信用卡帳戶中。
🟡使用好市多富邦聯名卡,能享有好多金回饋?
若使用好市多富邦聯名卡於Uber Eats上的好市多商店支付訂單,2025/12/31前可獲得整筆訂單的最終金額之2%好多金回饋,2%好多金回饋為店外消費原權益1% +本活動加碼1%。
🟡好市多外送的消費是否計入黑鑽會員2%回饋?
如果在Uber Eats App上綁定好市多會員,在App 上的好市多商店消費將依據該賣場店內實際售價計入黑鑽會員回饋,但實際商品金額以好市多發票為準。
🟡為什麼Uber Eats收取的金額高於現場發票結帳總金額?
好市多訂單最終收費包含商品店內結帳費用,實際購買的商品及由Uber Eats收取的外送費、服務費以及訂單處理費。在Costco訂單將會收到兩張發票:一張好市多針對商品開立,另一張由 Uber Eats 開立。
