中華電信用戶這兩天有覺得電話打不出去?或是異常安靜一通電話都沒有人打來嗎?中華電信昨(31)天凌晨約因動網路作業發生異常,造成大規模的災情,不少中華電信用戶的行動電話語音無法發話和接聽,雖然官方解釋已經緊急搶修,在昨早上6點陸續恢復正常,但可能還是有不少用戶需要「手動」才能恢復正常發話。建議中華電信用戶將手機切至「飛航模式」再切回行動模式,或手機重新開機,即可恢復正常。

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▲中華電信公告今凌晨出現無法撥打、接聽電話的情況,稍早已經修復完成。(圖/翻攝官網)
▲中華電信公告昨天凌晨出現無法撥打、接聽電話的情況,昨天早上已經修復完成。(圖/翻攝官網)
中華電信用戶接發話異常自救兩方式

如果中華電信用戶收到官方簡訊,提醒用戶要將手機切到飛航再切回行動通訊,或關機來恢復正常的行動語音,放心這次不是詐騙!中華電信昨天凌晨出大包,根據官方說明,昨天凌晨約莫3點,因行動網路作業發生異常,造成全區行動電話語音無法發話和接聽,雖然中華電信解釋已經緊急搶修,在昨早上6點陸續恢復正常,但今還是大規模的發送簡訊提醒提醒所有用戶檢查行動通訊的接發狀態。

該如何手動恢復正常行動電話語音?官方提供簡單兩方法,第一種方式最方式,就是開啟飛航模式後,再按一次飛航模式關閉;另外就是需要多等一點時間的重新開機。

飛航模式在哪裡?

蘋果 iPhone手機:從螢幕右上角向下滑動,開啟「控制中心」,點擊飛機圖示即可開啟,再點一下即可關閉飛航模式。

Android 手機:從螢幕頂端向下滑動,打開「快捷設定」面板,會看到飛機圖示,點一下即可切換飛航模式。

記者同事也是中華電信的用戶,經他分享,他平常各種電話很多,昨(31)日起突然安靜,臨時想打電話也不通,但依舊能收到簡訊,起初不以為意,還以為是手機故障,直到收到中華電信的提醒簡訊,重新開機後才恢復正常,他大嘆:「錯過新聞已經夠慘了,得趕緊跟爸媽說,老人家恐怕還不清楚發生什麼事,萬一聯繫不上恐怕會很緊張。」提醒中華電信用戶都手動按兩下「飛航模式」開啟後關閉,或是重新開關機,確保通訊正常。

▲建議所有中華電信用戶這兩天都手動按兩下「飛航模式」,確保手機接發話正常。(圖/手機截圖)
▲建議所有中華電信用戶這兩天都手動按兩下「飛航模式」,確保手機接發話正常。(圖/手機截圖)