台灣自來水公司近日接獲多起來自北北桃地區的詐騙通報，詐騙集團假冒台水員工，以電話或LINE聯繫民眾，謊稱「有人持身分證件辦理過戶或申裝自來水」，進一步要求核對個資，甚至誘導加LINE視訊通話。台水嚴正澄清，這是典型詐騙手法，相關案例已報請內政部警政署165全民防騙網檢舉備案。
最新台水詐騙手法！北北桃最多人受害
台水指出，詐騙集團行騙過程中，常謊報姓名、職稱，自稱「某某課長」或「專員」，並提供台水總管理處電話及台中市警察局第六分局電話，製造轉接至警局的假象，藉此混淆視聽。近期已在台北、新北、桃園等地陸續出現案例，部分民眾因誤信而險些受騙。
除了電話與LINE，詐騙手法也延伸至簡訊，不法分子假冒台水發送催繳水費通知，誘導點擊偽造網站並輸入信用卡資料進行盜刷。台水提醒，官方簡訊已全面改用「111」短碼，民眾只要認明來源即可避免受騙。
▲有不法分子假冒台水發送催繳水費通知，誘導點擊偽造網站並輸入信用卡資料進行盜刷，目前台水官方簡訊已全面改用「111」短碼。（圖／NOWNEWS資料照） 詐騙太猖獗！台水呼籲3原則避免上當
台水強調，公司不會以電話或視訊要求核對個資，更不會要求加LINE、轉帳或提供金融帳戶資料為協助辨識，呼籲民眾務必遵守「一聽、二掛、三查」原則：
◼︎一聽：留意對方是否涉及身分核對、轉帳、加LINE等敏感要求。
◼︎二掛：立即掛斷電話，避免遭話術操控。
◼︎三查：撥打165反詐騙專線或台水客服1910查證。
台水進一步提醒，詐騙集團甚至會利用AI技術製作逼真的「警局畫面」與背景音，營造系統繁忙、員警交談的假象，讓人「眼見為真」，但真正的警察與司法機關不會透過電話或視訊做筆錄，更不會要求交付帳戶資訊。民眾若遇類似情況，應保持冷靜，立即掛斷電話，並撥打110或165查證，以保障個資與財產安全。
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台水指出，詐騙集團行騙過程中，常謊報姓名、職稱，自稱「某某課長」或「專員」，並提供台水總管理處電話及台中市警察局第六分局電話，製造轉接至警局的假象，藉此混淆視聽。近期已在台北、新北、桃園等地陸續出現案例，部分民眾因誤信而險些受騙。
除了電話與LINE，詐騙手法也延伸至簡訊，不法分子假冒台水發送催繳水費通知，誘導點擊偽造網站並輸入信用卡資料進行盜刷。台水提醒，官方簡訊已全面改用「111」短碼，民眾只要認明來源即可避免受騙。
台水強調，公司不會以電話或視訊要求核對個資，更不會要求加LINE、轉帳或提供金融帳戶資料為協助辨識，呼籲民眾務必遵守「一聽、二掛、三查」原則：
◼︎一聽：留意對方是否涉及身分核對、轉帳、加LINE等敏感要求。
◼︎二掛：立即掛斷電話，避免遭話術操控。
◼︎三查：撥打165反詐騙專線或台水客服1910查證。
台水進一步提醒，詐騙集團甚至會利用AI技術製作逼真的「警局畫面」與背景音，營造系統繁忙、員警交談的假象，讓人「眼見為真」，但真正的警察與司法機關不會透過電話或視訊做筆錄，更不會要求交付帳戶資訊。民眾若遇類似情況，應保持冷靜，立即掛斷電話，並撥打110或165查證，以保障個資與財產安全。