美式大賣場好市多（Costco）近年來在台發展迅速，又以對客戶友善的「退貨機制」聞名，多數商品都可以無條件退貨，還能拿到全額退款。但近日有一名人妻在社群平台抱怨，自家老公因為買錯好市多高檔牛肉前往退貨，卻被店員問「你知道要丟掉嗎」，讓她忍不住狠批情緒勒索，沒想到貼文一出引來台灣人在底下留言區戰翻，意外讓好市多退貨機制再次備受關注。
退貨好市多牛肉！被問「知道要丟掉嗎」秒嗆情勒
有位人妻在Threads發文抱怨，表示丈夫因為錯買成價位偏高的好市多牛肉，決定拿到賣場辦理退貨，沒想到被店員問「你知道這些都會直接被丟掉嗎？」讓她不滿直呼「原來情勒是國際語言，您真是愛公司的好員工啊」。
貼文曝光後，不到一天的時間就吸引132萬人瀏覽，超過2千名網友在底下留言，紛紛砲轟「為何不先檢討自己買錯」、「員工沒上網公審你，你反而先上網公審他情勒」；但也有人持不同看法，認為「行使會員的權利怎麼了嗎」、「能退就退，不能退就退會員啊」。
當事人後續也補充，坦言確實是她拜託丈夫前往採購，對方卻錯買成與預想部位價差6至7倍的牛肉，加上自身不會料理高級牛肉，最後也只會進垃圾桶，才決定前往賣場退貨，強調並不知道退貨後會直接丟棄。當事人進一步說明，自己人在美國，強調當地人買錯商品通常會選擇直接退貨。
▲有會員退貨高級牛肉，卻被店員詢問「你知道這些都會直接被丟掉嗎？」讓會員不滿上網發文抱怨。（圖／記者張勵德攝） 好市多退貨超寬鬆！食品退貨報廢成爭議
好市多「退貨政策」因相對寬鬆備受會員喜愛，多數商品退貨期限通常在90天內，只要符合退貨條件都能辦理，民眾只要攜帶好市多會員卡、原付款信用卡、欲退的商品及其保證書，前往最近的賣場會員部櫃檯就能退貨。
好市多食品類的退貨經常受討論，過去常有會員帶著不要的，甚至是吃剩的食物回來申辦退貨，但有不少人回報，若是要退貨冷藏或冷凍食品，基本上店家會以報廢處理，過去在PTT上就有網友想退貨全新未拆封的冷凍雞塊，店員也告知「退貨是直接報廢喔！」也意外讓許多人針對浪費食物與會員權益間的議題進行爭辯。
▲好市多「退貨政策」因相對寬鬆備受會員喜愛，但也經常因此讓浪費與會員權益間的議題備受關注。（圖／記者徐銘穗攝） 好市多退貨規定變嚴了！今年「5商品」不能退了
但也並非所有商品都能退貨！好市多公告自2025年4月1日起，「白銀、鉑金、鈀金條塊，以及鉑金、鈀金鑄幣」將排除在退貨範圍之外。好市多早在去年9月就調整公布，眾多最重金屬物品皆無法退貨，不過珠寶商品仍可退貨，但須先經進行鑑定，且鑑定費用須由會員自行負責。
除此之外，好市多官網也有明確規定，客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品，依廠商購買契約，不可進行退貨，有使用壽命的商品如輪胎與汽車電瓶，退貨政策也可能依商品會有特殊的規定。提醒會員們，若想要進行退貨政策，還是得特別留意最新規定，或是可直接致電詢問好市多客服詢問。
▲好市多自2025年4月1日起，「白銀、鉑金、鈀金條塊，以及鉑金、鈀金鑄幣」將排除在退貨範圍之外。（圖／取自臉書粉絲專頁「購仕特-CosBuy」） 資料來源：好市多官網、PTT
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有位人妻在Threads發文抱怨，表示丈夫因為錯買成價位偏高的好市多牛肉，決定拿到賣場辦理退貨，沒想到被店員問「你知道這些都會直接被丟掉嗎？」讓她不滿直呼「原來情勒是國際語言，您真是愛公司的好員工啊」。
貼文曝光後，不到一天的時間就吸引132萬人瀏覽，超過2千名網友在底下留言，紛紛砲轟「為何不先檢討自己買錯」、「員工沒上網公審你，你反而先上網公審他情勒」；但也有人持不同看法，認為「行使會員的權利怎麼了嗎」、「能退就退，不能退就退會員啊」。
當事人後續也補充，坦言確實是她拜託丈夫前往採購，對方卻錯買成與預想部位價差6至7倍的牛肉，加上自身不會料理高級牛肉，最後也只會進垃圾桶，才決定前往賣場退貨，強調並不知道退貨後會直接丟棄。當事人進一步說明，自己人在美國，強調當地人買錯商品通常會選擇直接退貨。
好市多「退貨政策」因相對寬鬆備受會員喜愛，多數商品退貨期限通常在90天內，只要符合退貨條件都能辦理，民眾只要攜帶好市多會員卡、原付款信用卡、欲退的商品及其保證書，前往最近的賣場會員部櫃檯就能退貨。
好市多食品類的退貨經常受討論，過去常有會員帶著不要的，甚至是吃剩的食物回來申辦退貨，但有不少人回報，若是要退貨冷藏或冷凍食品，基本上店家會以報廢處理，過去在PTT上就有網友想退貨全新未拆封的冷凍雞塊，店員也告知「退貨是直接報廢喔！」也意外讓許多人針對浪費食物與會員權益間的議題進行爭辯。
但也並非所有商品都能退貨！好市多公告自2025年4月1日起，「白銀、鉑金、鈀金條塊，以及鉑金、鈀金鑄幣」將排除在退貨範圍之外。好市多早在去年9月就調整公布，眾多最重金屬物品皆無法退貨，不過珠寶商品仍可退貨，但須先經進行鑑定，且鑑定費用須由會員自行負責。
除此之外，好市多官網也有明確規定，客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品，依廠商購買契約，不可進行退貨，有使用壽命的商品如輪胎與汽車電瓶，退貨政策也可能依商品會有特殊的規定。提醒會員們，若想要進行退貨政策，還是得特別留意最新規定，或是可直接致電詢問好市多客服詢問。