高雄漢來大飯店日前驚傳標錯房價事件,有網友表示在訂房網站Agoda上,訂到高雄漢來飯店雙人房含早餐只花了520元,還是TWICE的演唱會檔期11月23日當晚,原來是訂房網站Agoda標錯房價。針對此事,漢來飯店也回應表示,飯店已持續與該平台進行了解與責任釐清。而最新消息是Agoda認賠,將依旅客結帳時的金額完成訂房手續。
有網友在臉書社團「在好想住飯店 好康.踩雷不藏私」中分享,他11月要去高雄看演唱會,在Agoda訂房網站查詢到高雄漢來大飯店疑似出現Bug,入住一晚竟只要520元,立刻下訂今年11月23日入住一晚,不僅可雙人入住還含翌日早餐,網友並直呼:「這是什麼不可思議的價格!這天還是TWICE的演唱會,管他認不認帳先訂再說!」
▲網友於網路上分享,在TWICE演唱會檔期的11月23日當晚,竟然於Agoda搶到入住高雄漢來飯店每晚只要520元。(圖/翻攝臉書) 據悉,高雄漢來飯店的房價大約是落在每晚5500元(不含早餐)到8880元起(含早餐),假日房價最高可能到一晚9千多元,因此該名網友拿到的價格等於是1折都不到。高雄漢來飯店昨(5)日發聲明表示:「因第三方訂房平台Agoda部分房價顯示錯誤,由於訂單仍在Agoda端,飯店已持續與該平台進行了解與責任釐清。關於消費者關注的權利也會積極協助與該訂房平台處理」。
目前Agoda有了最新回應,表示此次是因行政疏失才導致網站上的標價出現異常的優惠結果,「依照Agoda的訂房條款,平台有權取消此類錯誤訂單,但我們決定承諾相關訂單有效,並依旅客結帳時的金額完成訂房手續,Agoda也祝福所有旅客能擁有愉快的入住體驗。」
▲TWICE將在11月22、23日於高雄開唱。(圖/TWICE FB)
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目前Agoda有了最新回應,表示此次是因行政疏失才導致網站上的標價出現異常的優惠結果,「依照Agoda的訂房條款,平台有權取消此類錯誤訂單,但我們決定承諾相關訂單有效,並依旅客結帳時的金額完成訂房手續,Agoda也祝福所有旅客能擁有愉快的入住體驗。」