淘寶雙11積極卡位,近日宣布預計10月中會在台灣導入「88VIP」會員服務,年繳88元人民幣(約380元台幣)就可享折扣、紅包等優惠,還有退貨包運費,目標鎖定重度的用戶。另外前陣子開通「貨到付款」功能,主要針對無卡族和學生族群。《NOWNEWS》實際使用上發現,品項數較少,且不同於「99免運」有專屬欄位,也沒有相關的搜尋功能,對於無卡族來說不夠直覺,取貨目前也只有限7-11,使用上還有所限制。淘寶台灣站官方回覆表示,「目前支援貨到付款的品項超過7億,但因為貨到付款是超商取貨,有材積上的限制,所以不是所有商品都能使用貨到付款。」
▲淘寶雙11活動即將開跑,屆時會釋出更多優惠。(圖/記者周淑萍攝) 「88VIP購物卡」四大權益
年度最大的購物季雙11即將開跑,淘寶宣布預計在10月中旬於將開放台灣用戶可以用台灣信用卡購買「88VIP購物卡」,凡購買標註【88VIP 9.5折】商品可享95折優惠,折扣次數與金額無上限。雙11、618等大型購物節期間,針對88VIP會員額外限時加碼多張專屬平台及商家優惠券,且每日都可領取人民幣2元紅包。一年享有人民幣288元的額度退貨運費可以抵扣,單次最高抵用25元,每月最高抵用50元,同時還有專屬客服可處理購買狀況。
7億商品支援超商貨到付款
此外,淘寶表示,根據《Digital 2024: TAIWAN》報告,34.2%的台灣消費者將「是否提供貨到付款」視為關鍵購物考量,僅次於免運與優惠。因此,針對無卡族與學生推出跨境「貨到付款」,使用前消費者要完成中信貨到付款身分認證,即可在全台超過7,000家7-ELEVEN超商,直接取貨付現金,不必擔心刷卡或詐騙問題,跨境購物體驗更貼近台灣消費習慣。
記者實際體驗「貨到付款」,認證上來說不算麻煩,幾個步驟接續操作即可完成。目前頁面上能在商品下方看到綠色字樣顯示「TW超商貨到付款」,但沒有類似「99免運」的專屬欄位。品項數的部分,相較於9月剛推出時有明顯增加,但應該很難跟進號稱有10億品項數的「99免運」。
▲淘寶有顯示「超商取貨付款」即可等貨到再付費,提高購買的安全感,同時對於無卡族和學生族群購物上會更友善。(圖/手機截圖) 官方回覆《NOWNEWS》表示:「目前支援貨到付款的品項超過7億,但因為貨到付款是超商取貨,超商取貨有商品尺寸的限制,所以不是所有商品都能使用貨到付款。」似乎是因為「材積」的貨物大小來取決能否貨到付款。記者實際觀察發現,同品項可能只是顏色或是型號的差別,材積上從規格表來看不會有太大落差,卻還是會出現無法支援貨到付款,讓人無法理解取捨的標準。此外現在只有支援7-11貨到付款,使用上的限制還是多了一些,但應該會持續優化使用體驗。
淘寶貨到付款認證的方式
有中國信託銀行存款帳戶
1.從淘寶App支付中心頁面,點選「貨到付款身分認證」,進入中信全球付服務中,填寫身分證字號開始認證。
2.填寫生日與手機號碼,閱讀條款並勾選同意後,系統會發送手機簡訊驗證碼(OTP)。
3.選擇欲退款的指定帳戶,即可申請成功。
無中國信託銀行存款帳戶
從淘寶App支付中心頁面,點選「貨到付款身分認證」,進入易付申請中信全球付服務中,填寫身分證字號開始認證。填寫基本資料,閱讀條款並勾選同意後,輸入手機號碼與 Email 信箱進行驗證。填完身分認證資料,系統確認無誤後,即可申請成功。
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年度最大的購物季雙11即將開跑,淘寶宣布預計在10月中旬於將開放台灣用戶可以用台灣信用卡購買「88VIP購物卡」,凡購買標註【88VIP 9.5折】商品可享95折優惠,折扣次數與金額無上限。雙11、618等大型購物節期間,針對88VIP會員額外限時加碼多張專屬平台及商家優惠券,且每日都可領取人民幣2元紅包。一年享有人民幣288元的額度退貨運費可以抵扣,單次最高抵用25元,每月最高抵用50元,同時還有專屬客服可處理購買狀況。
7億商品支援超商貨到付款
此外,淘寶表示,根據《Digital 2024: TAIWAN》報告,34.2%的台灣消費者將「是否提供貨到付款」視為關鍵購物考量,僅次於免運與優惠。因此,針對無卡族與學生推出跨境「貨到付款」,使用前消費者要完成中信貨到付款身分認證,即可在全台超過7,000家7-ELEVEN超商,直接取貨付現金,不必擔心刷卡或詐騙問題,跨境購物體驗更貼近台灣消費習慣。
記者實際體驗「貨到付款」,認證上來說不算麻煩,幾個步驟接續操作即可完成。目前頁面上能在商品下方看到綠色字樣顯示「TW超商貨到付款」,但沒有類似「99免運」的專屬欄位。品項數的部分,相較於9月剛推出時有明顯增加,但應該很難跟進號稱有10億品項數的「99免運」。
淘寶貨到付款認證的方式
有中國信託銀行存款帳戶
1.從淘寶App支付中心頁面,點選「貨到付款身分認證」,進入中信全球付服務中,填寫身分證字號開始認證。
2.填寫生日與手機號碼,閱讀條款並勾選同意後,系統會發送手機簡訊驗證碼(OTP)。
3.選擇欲退款的指定帳戶,即可申請成功。
無中國信託銀行存款帳戶
從淘寶App支付中心頁面,點選「貨到付款身分認證」,進入易付申請中信全球付服務中,填寫身分證字號開始認證。填寫基本資料,閱讀條款並勾選同意後,輸入手機號碼與 Email 信箱進行驗證。填完身分認證資料,系統確認無誤後,即可申請成功。