全支付會員人數已高達600萬人，也因此被詐騙集團盯上，近期遭詐騙集團偽造釣魚網站，導致民眾被盜刷損失，網路上更出現爆料，指稱全支付用戶個資在暗網販售，對此，全聯全支付官方硬起來了，直言「全支付消費者資料安全無虞，針對部分社群不實言論將保留法律告訴權」。
全支付：轉發不實貼文構成犯罪行為、快刪除
全聯全支付表示，近日社群網路出現多則不實貼文及未經查證的言論（包括 Threads 平台帳號 @bestpika 所發布內容），對全支付品牌進行不負責任之詆毀行為。全支付電子支付股份有限公司嚴正澄清，相關貼文內容並非事實，例如所謂暗網銷售相關個資，經每筆查詢皆為各種個資拼湊而成，錯誤百出，例如有男性資料身分證第一碼為2者，所謂資料身分證號碼與個資實際無關，另資料部分顯示為簡體字等。
官方表示以上種種對公司及員工名譽造成不當損害，同時提醒轉載不實暗網銷售相關個資可能已構成犯罪行為，針對全支付之不實言論部分，已載取相關社群畫面將保留依法進行告訴之權利，呼籲社群已轉載人員立即刪除相關文字，也呼籲外界勿再散播、轉傳或引用不實資訊，以免觸法。
全支付：近期盜刷事件與系統安全無關、非資料外洩
針對「詐騙事件」，全支付亦說明， 該事件為外部詐騙集團近期假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失。此事件與全支付系統安全無關，更非全支付資料外洩所致。
全支付強調，目前全支付整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，並無任何資料外洩情形。用戶的帳戶資料、交易資訊及個資均受到嚴格加密與監控保護，資金安全無虞。
對於外界不實訊息，全支付表示深感遺憾，並再次呼籲民眾務必提高警覺。詐騙案件層出不窮，已非少數個案，而是整體社會的資安挑戰。詐騙手法日新月異，常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘使民眾上當。 另籲請政府相關主管部門、電訊機構對企業通報之假網址停權、停網連接請求完成之工作時間應予即時，以減降受害被詐騙之機率。
▲全支付電子支付股份有限公司發布正式聲明，網路相關貼文內容並非事實。（圖／全支付提供） 全支付防詐騙4大提醒：
1、切勿點擊可疑連結，請確認網址是否為品牌官方網站或 App。
2、請勿提供任何個資或驗證碼（OTP） 給未經查證之陌生來源。
3、若發現疑似詐騙行為，請立即撥打 165 反詐騙專線或報警處理。
4、如已提供資料或遭盜刷，請儘速聯繫發卡銀行與遭偽冒單位官方客服，以利後續協助。
全支付鄭重聲明，「全支付電子支付股份有限公司及各官方單位，絕不會以任何理由要求民眾提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼。請社會大眾遇到疑似詐騙情形時，務必謹慎查證，以守護自身權益與資金安全。 全支付將持續與主管機關及警方密切合作，強化用戶資安防護，並打擊詐騙集團，為全民打造更安全、可信賴的行動支付環境。」
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全聯全支付表示，近日社群網路出現多則不實貼文及未經查證的言論（包括 Threads 平台帳號 @bestpika 所發布內容），對全支付品牌進行不負責任之詆毀行為。全支付電子支付股份有限公司嚴正澄清，相關貼文內容並非事實，例如所謂暗網銷售相關個資，經每筆查詢皆為各種個資拼湊而成，錯誤百出，例如有男性資料身分證第一碼為2者，所謂資料身分證號碼與個資實際無關，另資料部分顯示為簡體字等。
官方表示以上種種對公司及員工名譽造成不當損害，同時提醒轉載不實暗網銷售相關個資可能已構成犯罪行為，針對全支付之不實言論部分，已載取相關社群畫面將保留依法進行告訴之權利，呼籲社群已轉載人員立即刪除相關文字，也呼籲外界勿再散播、轉傳或引用不實資訊，以免觸法。
全支付：近期盜刷事件與系統安全無關、非資料外洩
針對「詐騙事件」，全支付亦說明， 該事件為外部詐騙集團近期假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失。此事件與全支付系統安全無關，更非全支付資料外洩所致。
全支付強調，目前全支付整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，並無任何資料外洩情形。用戶的帳戶資料、交易資訊及個資均受到嚴格加密與監控保護，資金安全無虞。
對於外界不實訊息，全支付表示深感遺憾，並再次呼籲民眾務必提高警覺。詐騙案件層出不窮，已非少數個案，而是整體社會的資安挑戰。詐騙手法日新月異，常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘使民眾上當。 另籲請政府相關主管部門、電訊機構對企業通報之假網址停權、停網連接請求完成之工作時間應予即時，以減降受害被詐騙之機率。
1、切勿點擊可疑連結，請確認網址是否為品牌官方網站或 App。
2、請勿提供任何個資或驗證碼（OTP） 給未經查證之陌生來源。
3、若發現疑似詐騙行為，請立即撥打 165 反詐騙專線或報警處理。
4、如已提供資料或遭盜刷，請儘速聯繫發卡銀行與遭偽冒單位官方客服，以利後續協助。
全支付鄭重聲明，「全支付電子支付股份有限公司及各官方單位，絕不會以任何理由要求民眾提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼。請社會大眾遇到疑似詐騙情形時，務必謹慎查證，以守護自身權益與資金安全。 全支付將持續與主管機關及警方密切合作，強化用戶資安防護，並打擊詐騙集團，為全民打造更安全、可信賴的行動支付環境。」