在追求「高CP值、高品質、立竿見影」的趨勢下,除了醫美大國韓國,中國大陸與東南亞國家紛紛興起。許多台灣民眾將「醫美」視為年度必備行程。然而,這股熱潮背後也隱藏著不少風險。跨國求美對整形外科權威醫師而言,背後隱藏的法律糾紛和術後風險,消費者反而要留意陷入「求美不成反吃悶虧」的困境和成本。

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長庚醫院院長、整形外科權威陳建宗受訪時提到,韓國醫美吸引遊客,除了結合退稅優惠、旅遊加乘,還有強大的娛樂文化輸出。醫師認為,醫美在韓國也獲得政府大力支持,相較之下,台灣對於醫療廣告的規範相對嚴謹,這也是國內外醫美市場較顯著的差異。

隨著市場蓬勃發展,跨國醫美的副作用也接踵而至。陳建宗觀察到,有民眾在海外接受療程後,出現術後併發症或預期效果落空,但往往求助無門。醫師指出,國人到海外醫美若遇到爭議,回國申訴或再次飛出國都是相對不容易的。

醫美熱潮也蔓延至東南亞或中國,更出現醫美仲介。陳建宗指出,中國、越南醫美近年成長迅速,但價格並未如外界想像般低廉,且有併發症的風險。醫師分享,近期接獲一名從中國大陸返台的個案,患者因在對岸接受抽脂手術,術後產生腫塊。也顯現了醫美療程並不存在百分之百的保證,接受跨國醫療前更務必三思。

雖然過去台灣醫美也曾發生過不幸案例,但陳建宗認為,透過官方的認證,像是「診所美容醫學品質認證通過之醫療機構」品質都有所保證。醫師說,這對「病人安全」也有一定程度的提升。

只是,現行台灣的醫美市場遇到的挑戰包括人力短缺。陳建宗指出,外界常認為醫院護理師會轉往醫美診所發展,但現實是,即便診所端調升待遇,護理人力依然面臨嚴重流失,這已經成為整體醫療產業的共同課題。

此外,受到新冠疫情影響,過去支撐台灣醫美市場有一部分是海外旅客。陳建宗說明,削價競爭的市場環境中,對台灣醫美而言確實可能會有部分損失,但對消費者而言,如何找到安全且適合自己的療程,遠比追求低價更重要。

▲開業診所整形外科醫師黃昱豪。(圖/記者張乃文攝)
▲開業診所整形外科醫師黃昱豪認為,民眾在選擇海外醫美時務必提高警覺。(圖/記者張乃文攝)
開業醫師黃昱豪受訪時則說,近三年確實觀察到許多民眾抱著「嘗鮮」心態赴韓。「我也遇過不少在國外做完療程,卻因為溝通不良或術後問題,回頭找台灣醫師善後的案例。」醫師坦言,有些人對韓國醫美的印象是「便宜、有效」,但實際體驗後才發現,以「流水線式」服務而言,若加上隱形成本,似乎也不見得便宜。

黃昱豪無奈表示,許多民眾在國外遭遇問題後,最終還是得回台灣找醫師收拾殘局,這對堅守醫療品質的台灣醫師而言,確實感到有點委屈。

除了醫療糾紛,黃昱豪也點出台灣醫美產業面臨的困境。醫師分析,台灣醫療機構受到嚴格監管,任何誇大療效、降價促銷的行為都會面臨罰則;但海外醫美廣告常利用AI繪圖、美顏濾鏡製作「天花亂墜」的對比照,甚至透過俗稱「小蜜蜂」的人力仲介瘋狂推銷。

「這對台灣正規經營的醫美診所來說,相對是較大的阻力。」黃昱豪直言,海外廣告可以隨意修圖、促銷,吸引民眾目光;但台灣醫師大多是會呈現醫療效果、傳遞正確衛教觀念,擔心這樣的方式,反而可能會造成「劣幣驅逐良幣」。

不僅韓國,近年來包括上海、越南等地,也出現透過仲介介紹台灣人前往進行醫美的現象。黃昱豪提醒,雖然有成功案例,但也陸續傳出實際體驗與宣傳影片嚴重不符,或是到現場被強迫推銷的情形,民眾在選擇時務必提高警覺。

面對全球化的醫美競爭,黃昱豪期待,政府與醫學會共同研擬政策,適度開放外國觀光客的醫美預約限制,讓台灣能發揮醫療技術優勢,讓更多國際旅客願意來台接受正規、安全的醫美服務。

針對坊間盛行的海外醫美仲介,先前有個案至上海進行眼部醫美手術,衛福部部長石崇良就已再三強調,不鼓勵民眾接受醫美仲介,因為醫療都是有風險的,國外醫療情形無法掌握,萬一發生事情,可能會無法得到及時救助,而且在國內從事醫療仲介,都會涉及醫療法。他說,只要從事醫療仲介行為就是違法,會請衛生局嚴查。