知名連鎖中醫集團馬光醫療網今(8)日蟬聯1111人力銀行「2025幸福企業」生技醫療類「金獎」,為全台醫療診所體系中唯一連續兩年榮獲金獎的企業。馬光醫療網30多年來秉持「散播微笑與快樂,傳遞真摯溫暖服務」理念,提供完整的中醫診療、體質調理與健康管理服務,並同步建構完善的人才培育與職涯發展制度,讓員工在專業成長與工作生活平衡之間取得良好支持,展現醫療專業與人本關懷並行的企業文化。

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▲馬光醫療網專案經理黃憶凡代表授獎。(馬光中醫提供)
▲馬光醫療網專案經理黃憶凡代表授獎。(馬光中醫提供)
根據1111人力銀行最新調查顯示,連續三年「上班族幸福指數」皆未達60分,僅不到四成員工認為自己任職的公司屬於幸福企業。調查指出,除了薪資條件與福利制度外,雇主是否能尊重員工、肯定其付出,並營造和諧的職場氛圍、支持工作與生活平衡,皆是企業留才的重要關鍵。隨著幸福感成為新世代求職者選擇企業的重要指標,如何打造兼具健康、歸屬感與溫度的工作環境,也逐漸成為企業競爭力的新焦點。

▲馬光首屆家庭日活動,邀請近千名員工攜眷齊聚高雄衛武營廣場共享幸福時光。(馬光中醫提供)
▲馬光首屆家庭日活動,邀請近千名員工攜眷齊聚高雄衛武營廣場共享幸福時光。(馬光中醫提供)
在薪酬制度方面,馬光醫療網提供媲美大型醫療體系的具競爭力待遇。台北地區應聘診助人員月薪4萬、護理人員月薪4.7萬、CRM顧客服務專員月薪4.1萬,而藥師則享有6.8萬的起薪水準;中南部與東部的薪資也不落人後,診助人員月薪3.5~3.8萬、護理人員月薪4~4.3萬。馬光多年來將每位員工視做股東,除保障年終獎金外,另提供生日及三節禮金、尾牙活動,並每年提撥盈餘作為各項專案獎金,同時推動帶薪教育訓練制度,近六年來更年年調升基本薪資,將員工視為共同成長的夥伴。

馬光醫療網人才資源發展部觀察指出,近兩年求職者已不再單以薪資為唯一考量,年輕世代更重視工作平衡與長期發展。為落實「幸福職場」文化,馬光持續優化工時制度,自2025年11月起,門診將調整為「下診前15分鐘截止預約」,讓同仁有充裕時間完成善後作業,減少延後下班情形;同時推行周六夜間休診政策,協助員工保有更多個人與家庭時間,具體展現善待員工的承諾。

▲馬光2025年尾牙齊聚台北地標-中正紀年堂為35周年慶賀揮舞。(馬光中醫提供)
▲馬光2025年尾牙齊聚台北地標-中正紀念堂為35周年慶賀揮舞。(馬光中醫提供)
近年來,家庭友善政策逐漸成為吸引人才的重要條件。因應少子女化挑戰,本屆幸福企業評選特別聚焦「婚育獎勵與育兒支持」給予馬光醫療網高度肯定,集團保障基本的產假、排產假,搭配工時優化,充分體現對員工家庭生活與人生階段需求的重視。

企業文化與員工關懷也同樣多元,舉辦海內外尾牙與績優員工旅遊、慶生會、家庭日、馬光之夜、企業運動會、不定期聚餐及社團競賽等。2025年更於高雄衛武營榕園廣場擴大舉辦首屆「家庭日活動」,準備總價值數十萬元的抽獎好禮,並首度開放親友共同參與,打造全齡共享的年度盛會。馬光相信,當家人也認同企業文化,員工的工作幸福感將自然倍增。

▲馬光年度成長營透過創新課程規劃,激發員工潛能、強化領導能力。(馬光中醫提供)
▲馬光年度成長營透過創新課程規劃,激發員工潛能、強化領導能力。(馬光中醫提供)
此外,為更深入傾聽基層同仁的真實聲音,馬光除了運作「馬光暢談室」作為同仁日常反映意見與建議的管道外,亦於今年進一步推出企業限定Podcast頻道《馬光聽你說》。透過暢談室蒐集來自第一線的實際回饋與關注議題,並結合Podcast的實例分享與軟性訪談形式,回應同仁提問與常見困惑,讓制度說明不再只是公告,而是有溫度、有脈絡的對話。此一雙軌並行的溝通機制,兼顧即時回饋與深度對談,打造透明、開放且可被理解的內部溝通平台,讓同仁的真實心聲不僅被看見,也能被回應、被延續。

1111人力銀行總裁林文雄表示,「誰能讓員工無後顧之憂,誰就是最大贏家」,幸福要從企業走入家庭,落實幸福企業的精髓。從家庭與生育福利、制度改革、職涯培育到企業文化經營,馬光醫療網持續以人為本,凝聚內部共識,讓員工在專業發展與生活照顧之間都能獲得支持。在守護民眾健康的同時,也持續打造讓員工安心發展、兼顧生活的幸福職場。