台北捷運從7月1日起全面開放國內外信用卡,以及綁定信用卡的Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等手機行動支付感應進出站,其中iPhone用戶只要啟用Apple Pay「快速模式」,就能免解鎖、免喚醒手機進站。不過新制上路後,不少民眾實測時仍遇到卡關,《NOWNEWS今日新聞》整理3個常見原因,包含尚未勾選快速交通卡、感應位置錯誤等,同時整理常見QA一次看。
iPhone沒勾選「快速交通卡」
第一個常見原因是iPhone雖然已經設定Apple Pay信用卡,卻忘記把該張卡片設定為「快速交通卡」或「快速模式」,因此進站時仍會跳出一般Apple Pay付款流程,需要解鎖或Face ID認證,尖峰時段就容易卡在閘門前。
依Apple官方說明,使用者可打開「錢包」App,選取卡片後點選「更多」與「卡片詳細資訊」,再進入「快速交通卡設定」或「快速模式」,選取偏好的交通卡或付款卡。啟用後,使用時無須喚醒或解鎖裝置,也不用Face ID、Touch ID或密碼認證。
▲一圖看完如何在iPhone設定好Apple Pay的快速交通卡,設定完成之後搭乘捷運就能黑畫面直接進站。(圖/手機截圖)
多數人刷成悠遊卡位置
第二個原因,也是最多人卡關的地方,就是捷運閘門感應位置放錯,許多通勤族長年使用悠遊卡,已經習慣把票卡往悠遊卡感應區一放,但Apple Pay信用卡感應區並不是同一個位置。以目前北捷多元支付閘門來看,閘門上有悠遊卡、QR乘車碼與信用卡感應區,Apple Pay感應位置在閘門下方的信用卡區。通常大約160公分以上的民眾需要彎腰感應,實測最順暢的就是約140公分的小學生身高。
▲iPhone 刷卡的位置在閘門下方,身高約160公分就需要稍微彎腰感應。(圖/記者周淑萍攝)
iPhone手機頭靠近即可
第三個容易忽略的細節,是手機本身的感應角度,根據記者和同事實測,iPhone刷Apple Pay進北捷時,不需要像在超商付款一樣,把整支手機平放在感應區上;實際使用時,只要把iPhone頂端,靠近閘門下方的信用卡感應處,通常就能完成感應,操作起來非常順暢。
▲記者實測發現,iPhone刷Apple Pay搭北捷時,不必像超商付款一樣整支手機平放,只要將手機上緣靠近信用卡感應區即可完成感應。(圖/記者周淑萍攝)
iPhone刷Apple Pay搭北捷要注意什麼?
Q:為什麼我設定Apple Pay了,還是不能免解鎖進站?
A:要確認該張信用卡已設定為「快速交通卡」或「快速模式」。如果只是把信用卡加入Apple Pay,沒有完成快速模式設定,進站時可能仍會要求解鎖或Face ID認證。
Q:感應時手機要放哪裡?
A:要放在閘門下方的「信用卡」感應區,不是悠遊卡感應區,也不是QR Code掃描區。
Q:iPhone要整支平放嗎?
A:實測時只要將iPhone頂端靠近信用卡感應處,等待閘門完成感應即可。
Q:Apple Pay搭北捷有轉乘優惠嗎?
A:沒有。北捷指出,使用信用卡搭乘台北捷運,因信用卡交易安全機制,支付端不保存完整交易卡號,也無法累計搭乘金額或次數,因此不適用北捷常客優惠與公車轉乘優惠。
Q:TPASS月票、敬老卡、愛心卡可以用Apple Pay信用卡感應嗎?
A:不行。北捷說明,信用卡感應乘車不適用TPASS定期票,也不適用敬老卡、愛心卡等特殊票種優惠,因信用卡交易無法辨識身分別,也無法寫入身分註記。
Q:如果搭完捷運還要轉公車,該怎麼辦?
A:若想保留捷運與公車轉乘優惠,仍建議使用實體悠遊卡、悠遊聯名卡等票證,或使用支援轉乘優惠的QR乘車碼。北市公運處指出,悠遊付、iPASS MONEY及icash Pay乘車碼搭乘公車及捷運,可享現行捷運與公車雙向轉乘優惠,但前後運具需使用相同電子支付方式。
▲北捷部分閘門已支援信用卡與Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等行動支付感應進出站,但不適用北捷常客優惠、轉乘優惠與TPASS月票。(圖/記者周淑萍攝)
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第一個常見原因是iPhone雖然已經設定Apple Pay信用卡,卻忘記把該張卡片設定為「快速交通卡」或「快速模式」,因此進站時仍會跳出一般Apple Pay付款流程,需要解鎖或Face ID認證,尖峰時段就容易卡在閘門前。
依Apple官方說明,使用者可打開「錢包」App,選取卡片後點選「更多」與「卡片詳細資訊」,再進入「快速交通卡設定」或「快速模式」,選取偏好的交通卡或付款卡。啟用後,使用時無須喚醒或解鎖裝置,也不用Face ID、Touch ID或密碼認證。
第二個原因,也是最多人卡關的地方,就是捷運閘門感應位置放錯,許多通勤族長年使用悠遊卡,已經習慣把票卡往悠遊卡感應區一放,但Apple Pay信用卡感應區並不是同一個位置。以目前北捷多元支付閘門來看,閘門上有悠遊卡、QR乘車碼與信用卡感應區,Apple Pay感應位置在閘門下方的信用卡區。通常大約160公分以上的民眾需要彎腰感應,實測最順暢的就是約140公分的小學生身高。
第三個容易忽略的細節,是手機本身的感應角度,根據記者和同事實測,iPhone刷Apple Pay進北捷時,不需要像在超商付款一樣,把整支手機平放在感應區上;實際使用時,只要把iPhone頂端,靠近閘門下方的信用卡感應處,通常就能完成感應,操作起來非常順暢。
Q:為什麼我設定Apple Pay了,還是不能免解鎖進站?
A:要確認該張信用卡已設定為「快速交通卡」或「快速模式」。如果只是把信用卡加入Apple Pay,沒有完成快速模式設定,進站時可能仍會要求解鎖或Face ID認證。
Q:感應時手機要放哪裡?
A:要放在閘門下方的「信用卡」感應區,不是悠遊卡感應區,也不是QR Code掃描區。
Q:iPhone要整支平放嗎?
A:實測時只要將iPhone頂端靠近信用卡感應處,等待閘門完成感應即可。
Q:Apple Pay搭北捷有轉乘優惠嗎?
A:沒有。北捷指出,使用信用卡搭乘台北捷運,因信用卡交易安全機制,支付端不保存完整交易卡號,也無法累計搭乘金額或次數,因此不適用北捷常客優惠與公車轉乘優惠。
Q:TPASS月票、敬老卡、愛心卡可以用Apple Pay信用卡感應嗎?
A:不行。北捷說明,信用卡感應乘車不適用TPASS定期票,也不適用敬老卡、愛心卡等特殊票種優惠,因信用卡交易無法辨識身分別,也無法寫入身分註記。
Q:如果搭完捷運還要轉公車,該怎麼辦?
A:若想保留捷運與公車轉乘優惠,仍建議使用實體悠遊卡、悠遊聯名卡等票證,或使用支援轉乘優惠的QR乘車碼。北市公運處指出,悠遊付、iPASS MONEY及icash Pay乘車碼搭乘公車及捷運,可享現行捷運與公車雙向轉乘優惠,但前後運具需使用相同電子支付方式。