搭飛機出國在登機時,總會在機艙門口看到空服員熱情打招呼,大部分旅客都認為是出於禮貌或公司規定,但背後其實有不少用意,尤其是要觀察每位乘客的狀態,為後續可能的服務或突發狀況進行準備,其中更重要的是認出所謂的「ABP」(Able Body People)特定乘客,在特殊狀況時特別有用處。
一名在德國斯圖加特機場(Stuttgart airport)上班的航空服務人員曾透過TikTok短片透露,空服員在乘客登機時打招呼,除了是以禮相待,也為了確認乘客狀態,外媒《Explored Planet》曾報導,指出空服員在機艙門口打招呼時,其實是在悄悄評估乘客狀態,心裡默默記下哪些人有懷孕、帶小孩或年紀較大,起飛後可能需要更多照顧。
▲機艙口能看到空服員熱情打招呼,背後其實有不少用意。(示意圖/取自pixabay)
空姐邊打招呼邊認出「ABP」 危急狀態時可求助
另外還有一名同樣常在社群平台分享航空界冷知識與工作經驗美國空姐凱特(Kat Kamalani),同樣曾在影音平台以影片表示,當空服員站在機艙門口時,眼睛正悄悄觀察每位乘客的穿著打扮與氣質,並嘗試推測大家的可能職業,主要是為了在機上預先尋找被稱為「ABP」(Able Body People)的特定乘客,也就是具有強健體魄或專業技能、能在緊急時刻提供協助的人員。
包含軍人、飛行員、消防員、警察以及醫護人員等職業在內,都屬於空服員鎖定的 ABP 人選。Kat 表示:「要是機上有醫療緊急事故發生、飛機需要緊急迫降,或出現其他安全問題,我們空服員就會主動向這些人求助。」
第三原因:觀察旅客是否攜帶可疑物品或是相關犯罪嫌疑
另外,包含Kat 在內的多位前空服人員也都提到,打招呼的同時空服人員也可仔細觀察乘客是否攜帶可疑物品,或是評估是否有涉及人口販運等犯罪嫌疑,Kat強調:「乘客的安全是我們的首要目標,因此我們必須要認真觀察,找出那些不該存在飛機上、不合理的東西。」
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另外還有一名同樣常在社群平台分享航空界冷知識與工作經驗美國空姐凱特(Kat Kamalani),同樣曾在影音平台以影片表示,當空服員站在機艙門口時,眼睛正悄悄觀察每位乘客的穿著打扮與氣質,並嘗試推測大家的可能職業,主要是為了在機上預先尋找被稱為「ABP」(Able Body People)的特定乘客,也就是具有強健體魄或專業技能、能在緊急時刻提供協助的人員。
包含軍人、飛行員、消防員、警察以及醫護人員等職業在內,都屬於空服員鎖定的 ABP 人選。Kat 表示:「要是機上有醫療緊急事故發生、飛機需要緊急迫降,或出現其他安全問題,我們空服員就會主動向這些人求助。」
第三原因:觀察旅客是否攜帶可疑物品或是相關犯罪嫌疑
另外,包含Kat 在內的多位前空服人員也都提到,打招呼的同時空服人員也可仔細觀察乘客是否攜帶可疑物品,或是評估是否有涉及人口販運等犯罪嫌疑,Kat強調:「乘客的安全是我們的首要目標,因此我們必須要認真觀察,找出那些不該存在飛機上、不合理的東西。」