台灣最多人使用的通訊軟體 LINE 近期推出新版本,大幅調整了主題介面設計,導致下方功能選單的自訂圖示全數被改為系統預設樣式。這項更動讓許多花錢購買主題的用戶感到相當不滿;同時也有主題創作者出面反映,自己投入大量時間設計的精美圖示,在改版後竟慘遭預設樣式取代,引發了用戶與創作者雙方面的強烈反彈聲浪。

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用戶與創作者反彈LINE改版!心血結晶、可愛配圖全消失

LINE 本次改版後,在 iPhone 上原本可隨著主題變化的主頁、聊天、VOOM、TODAY 與錢包等功能選單圖示,被統一強制改為系統預設樣式,造成主題原有的特色圖示瞬間消失。許多用戶紛紛在 Threads 上大吐苦水,抱怨「變這樣我買主題幹嘛」、「買主題就是為了下面的可愛小圖示啊」,甚至有人無奈表示自己買了兩款主題卻完全無法顯示,紛紛敲碗官方希望能將介面改回來。

除了用戶受害,插畫家「Raimochi」也在 Threads 上發文分享,表示 LINE 更新後,由創作者自行設計的主題都需要重新調整;但即便完成了調整,主題圖示依然變得非常小,讓她相當不滿,直言如果官方不改回來,自己也不會再製作新主題了。

許多主題創作者也在下方留言附和,表示重新調整相當費時,有些選單背景有特別設計,現在卻完全看不到,且全部重新調整後還得苦苦等待審核。此外,不少一般用戶為了避免主題失效而選擇暫時不更新 LINE,但這也衍生出新問題,導致他們在主題小舖中無法購買部分的新版主題。

▲LINE 本次改版後,在 iPhone 上原本可隨著主題變化的主頁、聊天、VOOM、TODAY 與錢包等功能選單圖示,被統一強制改為系統預設樣式,造成主題原有的特色圖示瞬間消失。(圖/記者潘毅翻攝)
▲LINE 本次改版後,在 iPhone 上原本可隨著主題變化的主頁、聊天、VOOM、TODAY 與錢包等功能選單圖示,被統一強制改為系統預設樣式,造成主題原有的特色圖示瞬間消失。(圖/記者潘毅翻攝)
LINE主題圖示未正常顯示?官方退款步驟完整教學

針對這波「主題災情」,《NOWNEWS》記者也實際進行了實測,若用戶想為無法正常顯示的主題申請退款,可以透過官方管道進行。首先,在 LINE 右上方的「設定」中找到「支援中心」,進入後選擇「與客服聯絡」;接著再依序點選「與客服聯絡」以及「LINE 應用程式發生問題時的諮詢方法」,即可找到填寫「與我們聯絡」表單的專屬連結。

▲用戶想為無法正常顯示的主題申請退款,可以透過官方管道進行。(圖/記者潘毅翻攝)
▲用戶想為無法正常顯示的主題申請退款,可以透過官方管道進行。(圖/記者潘毅翻攝)
進入表單後,用戶需在問題類別選擇「主題」,問題細項則選擇「主題相關問題」。隨後畫面會出現 LINE 官方的提示,說明由於部分主題可能尚未完整支援最新的 iOS 設計規格,選單圖示等項目可能會顯示為 LINE 的系統標準設計。

若購買的主題確實出現選單圖示未依預期顯示的情況,用戶即可依法申請退費。系統會要求用戶提供有問題的主題名稱與購買時間,同時還必須附上照片作為證明,每次申請最多可提交 5 張照片供官方審核。

▲退款時LINE會要求用戶提供有問題的主題名稱與購買時間,同時還必須附上照片作為證明。(圖/記者潘毅翻攝)
▲退款時LINE會要求用戶提供有問題的主題名稱與購買時間,同時還必須附上照片作為證明。(圖/記者潘毅翻攝)

潘毅編輯記者

我是潘毅,畢業於文化大學新聞系,踏入媒體圈至今五年,目前是《NOWNEWS》家庭消費中心一員,對於生活、旅遊、3C科技、寵物、動漫及遊戲電競等多元領域的報導都有涉略。

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