台灣虎航今年2月宣布，第一線工作人員工作證將移除中文姓氏，並輔以英文別名。而中華航空也證實，從明年3月起，員工名牌將拿掉中文全名，改為以中英文姓氏，以及英文名縮寫或外文別名擇一並列。當初華航工會曾因此事發起問卷調查，24小時內破千人連署支持名牌不揭露完整姓名，更有超過半成表示曾因為真名揭露而有被搜尋、私訊、追蹤、騷擾等經驗。
根據《公視新聞網》報導指出，桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱自述：「客人會說，如果你不回訊息，或是不接受我的好友邀請，我就去客訴你。」並提到有非常高比例的基層員工，因為這個制度的關係，一直被客人騷擾然後求助無門。
24小時就有千人連署贊同 半數有被打擾之經驗
因此據悉當初華航工會發起工作名牌與個人隱私安全連署以及問卷調查時，24小時內就已經達到破千人連署，紛紛支持名牌避免揭露完整姓名，而支持者中更有超過半成表示，曾經因為揭露姓名，有被搜尋、私訊、追蹤、騷擾的經驗。
▲空服員名牌洩露隱私嗎？不少空服人員認為因為揭曉真名而被搜尋、追蹤甚至騷擾過。（示意圖／Pixabay）
事實上，國外空服組員所配戴的名牌，通常只有顯示英文的名字，而最鄰近的亞洲國家日本，其日本航空（JAL）空服組員也只有秀出「姓氏」，少數更甚只有英文名。
公司規定名牌顯示真名 違反個資法嗎？
《NOWNEWS今日新聞》詢問一位不願具名的退役空姐的看法，她表示大力贊同華航將名牌改成用英文，並提到「秀出全名彷彿洩漏了個資！」事實上，根據個資法（個資籌法字第1140002420號），自然人的姓名可以識別特定個人，的確受《個資法》保護。但是企業為了內部管理、客戶識別或提供服務，收集並在工作時展示員工姓名，則通常屬於《個資法》允許的特定目的範圍內。
除了航空業，再看到其他行業，現今超商通路中，像是萊爾富，去年底開始陸續開放員工自由決定名牌上的稱謂或綽號，業者表示此舉還讓店員與客人有更多互動。而在國外超商甚至可以使用「商用名字」，就如娛樂圈從業人員取藝名，又或者作家使用筆名那樣。
▲萊爾富近年推出最新政策，員工名牌可以取綽號，不僅保護員工個資隱私，可以讓客人有更多互動。（圖/Threads）
非所有行業都適合隱藏全名 恐降低專業信賴感
不過，儘管「使用不需公布真名的名牌」將帶來諸多優勢，但並非所有行業與情境都適合推行，在部分需要高度信任感的專業服務業，例如醫護行業，若是醫護員沒有顯示真名，可能會引發病患與家屬疑慮，降低專業信賴感。
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24小時就有千人連署贊同 半數有被打擾之經驗
因此據悉當初華航工會發起工作名牌與個人隱私安全連署以及問卷調查時，24小時內就已經達到破千人連署，紛紛支持名牌避免揭露完整姓名，而支持者中更有超過半成表示，曾經因為揭露姓名，有被搜尋、私訊、追蹤、騷擾的經驗。
公司規定名牌顯示真名 違反個資法嗎？
《NOWNEWS今日新聞》詢問一位不願具名的退役空姐的看法，她表示大力贊同華航將名牌改成用英文，並提到「秀出全名彷彿洩漏了個資！」事實上，根據個資法（個資籌法字第1140002420號），自然人的姓名可以識別特定個人，的確受《個資法》保護。但是企業為了內部管理、客戶識別或提供服務，收集並在工作時展示員工姓名，則通常屬於《個資法》允許的特定目的範圍內。
除了航空業，再看到其他行業，現今超商通路中，像是萊爾富，去年底開始陸續開放員工自由決定名牌上的稱謂或綽號，業者表示此舉還讓店員與客人有更多互動。而在國外超商甚至可以使用「商用名字」，就如娛樂圈從業人員取藝名，又或者作家使用筆名那樣。
不過，儘管「使用不需公布真名的名牌」將帶來諸多優勢，但並非所有行業與情境都適合推行，在部分需要高度信任感的專業服務業，例如醫護行業，若是醫護員沒有顯示真名，可能會引發病患與家屬疑慮，降低專業信賴感。
