公主遊輪陪伴台灣遊輪市場多年,近日突然宣布撤出台灣在地銷售業務,代理商康年華旅行社台灣分公司8月31日起停止服務,新行程不再透過台灣端受理。雖然現有旅客的訂位仍會獲得支援,但未來想搭乘公主遊輪,需自行透過海外官方網站查詢與購票。回顧過去,公主遊輪曾將基隆、高雄作為母港,並部署多艘郵輪;歷經疫情衝擊後,近年則將亞洲重心逐步移往日本。

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公主遊輪突撤台灣市場!8月31日起停止接單

公主遊輪台灣官網8月31日公告,代理商英商康年華旅行社股份有限公司台灣分公司自當日起停止網站、社群平台及當地銷售服務,不再接受新的預訂,形同退出台灣市場。

公主遊輪表示,自8月31日起,將不再透過台灣當地營運單位接受新的行程預訂,不過已經完成訂位的旅客不受影響,現有訂位仍會持續提供相關服務與支援,若旅客有任何需求,也將提供適當聯絡資訊協助處理。

至於未來航程、優惠活動及其他最新消息,旅客可前往Princess.com查詢,若有進一步問題,也可透過客服信箱info@carnival-tw.com聯繫業者。這也代表台灣旅客日後若要購買公主遊輪行程,主要將改由總公司官網或其他海外網站查詢及預訂。

▲公主遊輪宣布台灣代理商自8月31日起停止網站、社群平台及當地銷售服務,並不再接受新訂位,等同退出台灣市場。(圖/取自公主遊輪官網www.princesscruises.com.tw)
▲公主遊輪宣布台灣代理商自8月31日起停止網站、社群平台及當地銷售服務,並不再接受新訂位,等同退出台灣市場。(圖/取自公主遊輪官網www.princesscruises.com.tw)
公主遊輪2014年起深耕台灣!疫情重創營運

成立於1965年的公主遊輪,是全球知名遊輪品牌,隸屬於全球大型休閒旅遊集團嘉年華(Carnival),過去在台灣市場則由英商康年華旅行社台灣分公司負責在地銷售,同時代理公主遊輪及皇后遊輪業務。公主遊輪約自2014年開始以基隆港作為母港,推出多條亞洲航線,2017年增加高雄母港航次。

2017年,專為亞洲市場打造的「盛世公主號」在全球巡航期間抵達基隆港,台灣港務公司當時以噴水船及4500顆氣球迎接。隔年公主遊輪更首度在基隆母港部署3艘郵輪,其中盛世公主號2018年單在基隆港就創下約20萬旅客進出人次,當時遊輪觀光熱度相當高,一度是台灣熱門旅遊選項。

不過,公主遊輪卻在疫情期間受到重創,當時「鑽石公主號」從越南航抵基隆港西岸旅客中心碼頭,之後返回橫濱並爆發大規模群聚感染,公主遊輪隨後取消盛世公主號自基隆出發的航次,也一度全面暫停全球船隊營運。

疫情過後,2024年「皇家公主號」重新抵靠基隆,成為基隆港睽違多年再度迎來公主遊輪船舶,不過當次航程的台籍旅客僅約10人,船方當時也沒有規畫以基隆作為母港。

此後公主遊輪的亞洲布局逐步轉向日本市場,2025年更宣布規模創新高的2027年日本航季,將由「鑽石公主號」及「藍寶石公主號」以東京地區為母港。如今台灣代理業務停止,未來台灣旅客仍可透過公主遊輪海外官方管道購買行程,但過去由台灣代理商提供的在地銷售與服務則告一段落。

▲2020年在橫濱進行離岸檢疫的公主遊輪「鑽石公主號」,爆發大規模群聚感染。(圖/取自公主遊輪官網www.princesscruises.com.tw)
▲2020年在橫濱進行離岸檢疫的公主遊輪「鑽石公主號」,爆發大規模群聚感染。(圖/取自公主遊輪官網www.princesscruises.com.tw)
賴禹妡編輯記者

從事新聞領域已有6年資歷,曾在《三立新聞網》任職2年,累積豐富的新聞採編經驗,現任職於《NOWNEWS》約4年,曾深入娛樂組與網搜組,掌握娛樂動態與網路熱門話題,目前在家庭消費中心擔任編輯,主要負責生活、旅遊、...