ChatGPT用太多會「變笨」？研究曝4大變化　連Email都不敢自己寄

生成式人工智慧（AI）快速融入日常生活，從工作、寫作到生活大小事，不少人遇到問題第一時間就是打開ChatGPT求助，但當「使用工具」逐漸變成「依賴工具」，可能帶來什麼影響？近來一項研究發現，部分每天頻繁使用ChatGPT的使用者自述，自己出現獨立思考減少、注意力變短、記憶力變差，甚至降低對自身判斷的信心等情況；不過研究也發現，如果把AI當作「合作夥伴」，反而可能有助激發創意、處理更複雜的問題。

根據發表於《應用認知心理學》（Applied Cognitive Psychology）的研究，法國巴黎ISC Paris研究員法哈特（Zeineb Farhat）針對45名18至25歲、每天頻繁使用ChatGPT的法國年輕成年人進行半結構式訪談，希望了解當日常使用逐漸轉變成高度依賴後，可能對認知及社交行為產生哪些影響。

答案隨手就有　受訪者自曝「愈來愈懶得想」

研究發現，部分高度依賴ChatGPT的受訪者表示，因為隨時都能從AI獲得現成答案，自己逐漸減少深入分析問題、查證資料來源或獨立尋找答案的機會，有人甚至以「智慧型懶惰」（intellectual laziness）形容自己的狀態。

記憶也成為另一項受到關注的問題。部分受訪者表示，過去遇到重要資訊可能會記筆記、主動複習或試著記住，但現在只要忘記就重新詢問ChatGPT，久而久之減少主動回想資訊的機會，主觀感覺自己的記憶能力有所下降。

這類把原本需要自己記憶、分析或處理的工作交由外部工具完成的現象，也就是所謂的「認知外包」（cognitive offloading）。AI確實可以降低處理大量資訊所需的負擔，但研究顯示，當使用者過度依賴即時答案，也可能減少自己練習思考及記憶的機會。

連簡單Email都要AI確認　系統不能用竟感到焦慮

值得注意的是，高度依賴AI可能影響的不只是「願不願意思考」，還包括對自己判斷能力的信心。

研究中有部分受訪者表示，自己逐漸習慣在做決定前尋求ChatGPT確認，甚至只是撰寫一封簡單Email，也會先把內容交給AI檢查，才能放心送出。

當ChatGPT因系統維護等因素暫時無法使用時，部分高度依賴的使用者甚至表示會感到焦慮、恐慌，或突然不知道該如何繼續完成手上的工作。

研究認為，當使用者習慣把判斷工作交給AI，可能逐漸對自己的能力產生懷疑，使原本作為輔助的工具，反過來成為完成工作不可或缺的一環。

寧願問ChatGPT也不找朋友　少數人把AI當「陪伴者」

除了認知層面的變化，研究也觀察到部分受訪者的人際互動模式出現改變。一些參與者表示，碰到問題或想討論想法時，比起找朋友、同學或老師交流，現在更常直接打開ChatGPT。少數高度依賴者甚至開始將AI視為朋友或陪伴者，將人類特質投射到聊天機器人身上，認為「它比大多數人更懂我」。

研究指出，這類互動雖然可能提供即時回應與陪伴感，但如果長期以AI對話取代與真人交流，也可能伴隨社交孤立等問題。

關鍵不是「用不用AI」　而是把AI拿來做什麼

不過，研究並未認定使用ChatGPT必然造成負面影響。相反地，受訪者中也出現另一種使用模式：把AI當成「協作工具」，而非直接代替自己思考。

這些使用者會將整理資料、摘要大量文字等較繁瑣的工作交給ChatGPT，再把節省下來的時間與注意力投入分析、推理等更複雜的任務；有人則利用AI進行腦力激盪，把生成內容當成尋找靈感、突破寫作瓶頸的起點，而不是直接複製答案。

研究發現，這種較具反思性的使用方式，可能協助使用者降低處理困難任務時的焦慮、增加信心，也能進一步激發創意及推理。

不過，研究人員也提醒，這項研究規模相當有限，僅訪問45名18至25歲的法國年輕成年人，而且採取的是質性訪談方式，主要反映參與者自身描述的經驗與感受。

因此目前結果不能直接推論至所有ChatGPT使用者，也無法證明ChatGPT本身直接造成記憶力、批判性思考能力或社交能力下降。未來仍需要納入更多年齡層、文化背景及不同AI使用習慣的參與者，並透過更大規模、長期追蹤研究，才能進一步釐清人類長期與生成式AI共處後，究竟會如何改變思考、記憶及人際互動方式。