連鎖手搖飲料「八曜和茶」先前才爆出飲料中有蛞蝓事件,如今台中「嵩sung」餐廳也有類似情況。有民眾於昨(19日)晚表示,前往台中「嵩sung」美村店用餐,發現飲料上的裝飾花朵跑出一隻活蛞蝓在動,向店員反映則得到「這是食用花,有蛞蝓是正常的」回應,讓客人當場傻眼。對此,嵩sung緊急發表聲明道歉,表示已立即下架食用花相關食材,並將於今(20)日自主停業一天,同時只要是10月19日至美村店用餐顧客,皆可憑當日消費發票辦理全額退費。

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台中「嵩sung」餐廳飲料跑出活蛞蝓!店員看一眼:很正常

一名網友昨晚在Threads發文表示,10月19日晚上6點多前往台中「嵩sung」餐廳,當天同事點了一杯名叫「收藏回憶的那間果汁店」的飲料,沒想到餐點送上後,發現飲料杯上的裝飾花朵跑出一隻蛞蝓,甚至還在他們眼前蠕動。

▲有民眾昨日至嵩sung點了一杯飲料,沒想到飲料上的裝飾花朵跑出活蛞蝓。(圖/翻攝Thread@k382214)
▲有民眾昨日至嵩sung點了一杯飲料,沒想到飲料上的裝飾花朵跑出活蛞蝓。(圖/翻攝Thread@k382214)
事後原PO找來店員反映,但對方竟稱「因這是食用花,有蛞蝓是正常的」,後續幫他們換了一杯飲料,更將他們單點的布丁改為招待。面對店員的反應,讓原PO不解表示「活生生的蛞蝓在飲料上面爬,觸角還會動是正常的嗎?是我見識太狹隘?蛞蝓出現在飲料上面真的正常」。

貼文曝光後,隨即引發眾人傻眼留言「居然還活生生的…」、「現在是流行飲料普發蛞蝓嗎」、「店員回答很正常!?這很不正常吧」、「蛞蝓那麼大一隻附在食用花上,從洗滌、備料、擺盤到出餐,到底有多少個環節眼睛閉著在做」。

飲料有活蛞蝓!嵩sung緊急道歉:停業一天、開放退費

對此,嵩sung緊急發表聲明道歉,表示對於這次不愉快的用餐經驗,向顧客致上最誠摯的歉意,強調無論使用的是什麼食材,確保餐點與飲品的衛生安全,都是業者最基本的責任,坦言這次的狀況確實不應該發生,但絕不會以任何理由合理化疏失。

針對此次事件,嵩sung將立即下架所有食用花相關食材,並於今(20)日自主停業一天,全面檢視食材驗收、清潔處理及出餐檢查流程,重新確認每個環節的衛生安全標準。另外,只要是在昨(19日)至嵩sung美村店用餐的顧客,皆可憑當日消費發票辦理全額退費。

針對店員當下的回應方式,嵩sung強調,絕非平時對夥伴的教育要求,更不是嵩sung應有的待客態度,「對於這樣不妥當的說明與處理方式,我們深感抱歉,也會立即進行內部檢討與教育改善。」並再度向顧客致歉,後續已主動與顧客聯繫親自表達歉意,並妥善處理後續事宜。

▲針對飲料有蛞蝓一事,嵩sung發布聲明致歉。(圖/嵩 sung臉書)
▲針對飲料有蛞蝓一事,嵩sung發布聲明致歉。(圖/嵩 sung臉書)
陳雅雲編輯記者

畢業於淡江大學中文系,出社會第一份工作選擇媒體行業,在《NOWNEWS今日新聞》服務近4年,目前擔任生活編輯,長期專攻民生消費、美食旅遊、生活知識,以及網路熱門議題討論等相關新聞。

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