SOGO今年週年慶11月5日起至16日登場,業績目標喊出130億。SOGO董事長黃晴雯表示,今年Garden City(遠東Garden City)加入營運後,為整體商圈帶來新消費動能,試營運至今表現超乎預期,演唱會及球賽觀眾約有4成會留下來消費,業績比預期高出26%,成為SOGO拓展客群的重要助力,跟傳統百貨不同的是,Garden City是大型的消費聚落,看的不是交易量、來客數,而是應該著重在消費者停留時間、回訪時間。
Garden City效益超預期 SOGO全年目標微下修原因曝光
黃晴雯指出,今年經濟成長,加上股市表現及可支配所得增加,對消費市場帶來正面助益。受惠於交屋潮,家電銷售表現也相當亮眼;週年慶期間,SOGO祭出美妝最低2折起等優惠,並搭配黃金回饋活動,搶攻年末消費商機。
談到Garden City帶來的效益,黃晴雯表示,演唱會及球賽人潮為SOGO帶進不同客群,主要包括20至40歲的年輕族群及家庭客,符合商場原先設定的目標客群。她也提到,Garden City加入後,SOGO今年截至10月的業績較去年成長10.5%。不過,由於大巨蛋開幕時間落在去年9月,較原先預期晚,加上部分品牌仍陸續進駐,預計明年第二季才會到齊,因此原先設定的2026年營業目標573億元將會微下修。
至於外界關注Garden City開幕後,是否對SOGO忠孝館、復興館造成衝擊,以及平日、假日人流是否存在明顯差異,黃晴雯表示,目前觀察到的影響比預期小,反而帶動商圈共榮,形成三強鼎立的格局。
▲SOGO董事長黃晴雯出席週年慶記者會。(圖/記者鍾怡婷攝)
百貨不只拚來客數!Garden City改拚停留時間
黃晴雯表示,Garden City的經營終極目標,是打破只有週末或舉辦賽事、演唱會時才有大量人潮的限制,希望透過交通軌道帶來的通勤人流,以及多元餐飲品牌,讓消費者在不同時段都願意到訪。
她認為,Garden City消費聚落跟過去傳統百貨拼來客數、坪效不同,是需要「拼停留時間、回訪時間」,更重視消費者的停留時間與回訪率。尤其針對親子家庭客群,商場打造大型親子區,希望延長消費者停留時間、提升顧客黏著度,而非單純追求短時間內的交易表現。
至於普發現金一萬元,黃晴雯認為,雖然發放時間無法直接挹注週年慶檔期,但仍有助於推升消費動能,預期對春節檔期會有正面幫助。她指出,去年週年慶期間也有普發現金,因此今年第四季比較基期相對較高,仍看好整體消費表現。
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黃晴雯指出,今年經濟成長,加上股市表現及可支配所得增加,對消費市場帶來正面助益。受惠於交屋潮,家電銷售表現也相當亮眼;週年慶期間,SOGO祭出美妝最低2折起等優惠,並搭配黃金回饋活動,搶攻年末消費商機。
談到Garden City帶來的效益,黃晴雯表示,演唱會及球賽人潮為SOGO帶進不同客群,主要包括20至40歲的年輕族群及家庭客,符合商場原先設定的目標客群。她也提到,Garden City加入後,SOGO今年截至10月的業績較去年成長10.5%。不過,由於大巨蛋開幕時間落在去年9月,較原先預期晚,加上部分品牌仍陸續進駐,預計明年第二季才會到齊,因此原先設定的2026年營業目標573億元將會微下修。
至於外界關注Garden City開幕後,是否對SOGO忠孝館、復興館造成衝擊,以及平日、假日人流是否存在明顯差異,黃晴雯表示,目前觀察到的影響比預期小,反而帶動商圈共榮,形成三強鼎立的格局。
黃晴雯表示,Garden City的經營終極目標,是打破只有週末或舉辦賽事、演唱會時才有大量人潮的限制,希望透過交通軌道帶來的通勤人流,以及多元餐飲品牌,讓消費者在不同時段都願意到訪。
她認為,Garden City消費聚落跟過去傳統百貨拼來客數、坪效不同,是需要「拼停留時間、回訪時間」,更重視消費者的停留時間與回訪率。尤其針對親子家庭客群,商場打造大型親子區,希望延長消費者停留時間、提升顧客黏著度,而非單純追求短時間內的交易表現。
至於普發現金一萬元,黃晴雯認為,雖然發放時間無法直接挹注週年慶檔期,但仍有助於推升消費動能,預期對春節檔期會有正面幫助。她指出,去年週年慶期間也有普發現金,因此今年第四季比較基期相對較高,仍看好整體消費表現。