台鐵購票新制來了!台鐵宣布,「台鐵e訂通」APP將放寬當日訂票期限,原本列車開車前30分鐘便停止受理,預計自11月10日起,放寬至開車前5分鐘。新制上路後,旅客即使臨時趕車,也能透過手機訂票,提升即時購票的便利性。
立委建議比照高鐵!台鐵放寬手機APP訂票時限
這項調整源自立委陳清龍的建議,陳清龍指出,高鐵與台鐵都提供手機APP訂票服務,但兩者的當日訂票規定不同。高鐵APP可受理列車開車前30分鐘內的訂票,並會提醒旅客相關交易限制。台鐵APP則規定,距離開車時間剩下30分鐘時,就不再接受訂票,旅客只能改到車站窗口或售票機購票。
陳清龍認為,對於臨時決定搭車或趕時間的旅客而言,若能透過手機完成訂票,將更為便利,因此建議台鐵參考高鐵模式,放寬APP訂票期限。
▲「台鐵e訂通」APP從11月10日(週二)開始將當日訂票期限放寬至開車前5分鐘。(圖/台鐵e訂通)
台鐵11月10日新制上路!未來開車前5分鐘仍可訂票
針對這項建議,台鐵則表示,為提升旅客服務品質及便利購票需求,已請票務系統承商進行功能開發及調整,預計於2026年11月10日(週二)正式上線。
台鐵手機APP購票新舊制如下:
舊制(現行規定):乘車當日距離列車開車時間剩下30分鐘時,台鐵e訂通APP即停止受理訂票,旅客須改至車站窗口或售票機購票。
新制(11月10日起):當日訂票期限放寬至開車前5分鐘,旅客可在列車開車前5分鐘以前,透過台鐵e訂通APP訂票。
台鐵這項調整,將有效提升旅客即時購票及行動取票的便利性,讓乘客有更多購票選擇。
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這項調整源自立委陳清龍的建議,陳清龍指出,高鐵與台鐵都提供手機APP訂票服務,但兩者的當日訂票規定不同。高鐵APP可受理列車開車前30分鐘內的訂票,並會提醒旅客相關交易限制。台鐵APP則規定,距離開車時間剩下30分鐘時,就不再接受訂票,旅客只能改到車站窗口或售票機購票。
陳清龍認為,對於臨時決定搭車或趕時間的旅客而言,若能透過手機完成訂票,將更為便利,因此建議台鐵參考高鐵模式,放寬APP訂票期限。
針對這項建議,台鐵則表示,為提升旅客服務品質及便利購票需求,已請票務系統承商進行功能開發及調整,預計於2026年11月10日(週二)正式上線。
台鐵手機APP購票新舊制如下:
舊制(現行規定):乘車當日距離列車開車時間剩下30分鐘時,台鐵e訂通APP即停止受理訂票,旅客須改至車站窗口或售票機購票。
新制(11月10日起):當日訂票期限放寬至開車前5分鐘,旅客可在列車開車前5分鐘以前,透過台鐵e訂通APP訂票。
台鐵這項調整,將有效提升旅客即時購票及行動取票的便利性,讓乘客有更多購票選擇。