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關鍵一「資訊透明化」：為了協助民眾掌握透明資訊，做出正確的購售屋決策，永慶房屋走在政府之前，於今年8月推出「實價登錄3.0-誠實房價報告書」，提供揭露至門牌的成交行情，平均每周送出近萬份，帶動上店客成長近3成，顯見民眾的高需求度。11月起，永慶房仲網、永慶快搜App也將陸續開放查詢，而永慶不動產全台門店也可索取「透明房價一覽表」，提供消費者查詢揭露至門牌的成交行情。
關鍵二「人才培育高效化」：永慶房屋首創「永慶大聯盟」平台將工作遊戲化，讓第一線經紀人上班如同團隊一起闖關、解任務，贏得「永者幣」換實質獎勵，不僅幫助房仲新鮮人快速上手，也讓工作「游於藝」。此外，在加盟體系中，今年特別開辦房仲業的「EMBA房仲經營管理師」、「聯賣區長訓練營」等課程，將房仲業的經營管理技能，更系統化地傳授，有效提升加盟店的經營和聯賣績效。
關鍵三「服務智能化」：永慶持續優化看屋科技，陸續推出「實境找房」專利服務、「實境Live賞屋」創新服務，讓客戶隨時都能身歷其境的體驗線上看屋，還有達人線上解說，解決客戶疑惑。「實境找房」成功提高3倍來電數，「實境Live賞屋」則為客戶和經紀人省下大量時間。另一方面，加盟總部則免費提供旗下加盟經紀人使用「行動智能經紀人App」，協助有效率地服務客戶、管理行程和聯賣物件，使用率高達97%，更帶動今年聯賣業績較去年同期成長4成。
▲永慶不動產以其服務力、品牌力和科技力，深獲客戶肯定，穩居台灣加盟房仲第一品牌，全台即將突破400店。（圖／資料照片）
▲有巢氏房屋深耕在地社區、商圈、鄰里，贏得「社區專家第一品牌」的品牌定位，是中台灣店數第一的房仲品牌，全台店數將突破300店大關。（圖／資料照片）進一步回顧2019年成績，永慶房屋在雙北直營區的成交市佔無畏房市反轉，自2015年一路攀升，4年來成長率逼近120%，穩居大台北直營區店數市佔和業績第一名的領先地位。
永慶三大加盟品牌，在深度聯賣帶動下，業績表現更是持續攀升！今年統計到現在，已有超過200家加盟店的「單店業績」超過2千萬元，「單店業績」超過3千萬元的加盟店，也已經突破100店，亮眼績效吸引各地加盟主熱烈詢問。統計2019年新展店加盟主來源，約有3-4成來自各大房仲品牌，1-2成來自在地品牌，其他則來自內部人員創業或店東持續展店。
▲台慶不動產經紀人像朋友般貼心、為客戶實現成家的藍圖，目前已是「南台灣及竹苗第一品牌」，全台邁向250店。（圖／資料照片）