審查員每天看恐怖畫面「心理創傷」 臉書公司賠15.6億

審查員每天看恐怖畫面「心理創傷」 臉書公司賠15.6億

編輯中心/綜合報導

calendar_today2020-05-14 17:39:27

▲臉書公司日前與檢舉審查員達成共識,賠償他們5,200萬美元。(示意圖/取自Unsplash)
▲臉書公司日前與檢舉審查員達成共識,賠償他們5,200萬美元。(示意圖/取自Unsplash)
很多臉書(Facebook)用戶都曾將不宜出現的內容提交給臉書公司審查,這些審查員日前控告,臉書公司讓他們大量觀看這些內容,已造成心靈受創,臉書公司也決定賠償美金5,200萬元(台幣15.6億元)給這些審查員。
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根據《BBC》報導,2018年,美國一群由派遣公司聘請的檢舉審查員,控告臉書沒有提供安全工作環境,造成他們必須大量閱覽暴力圖片,有時候還包括性侵和自盡的畫面,導致他們罹患創傷後壓力症候群(PTSD)。
▲臉書執行長祖克柏(Mark
▲臉書執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)。(圖/美聯社/達志影像)
本月8日,臉書公司與這群審查員達初步和解,將提供美國加州、亞利桑那州、德州、佛羅里達州的這群審查員,每人至少美金1,000元(約台幣30,000元)的補償,如果確診PTSD或相關疾病,還能領到額外治療費,總計約有11,250人能拿到補償。臉書公司並承諾,會推出減少觀看有害內容的工具,盡力開發、提升人工智慧(AI)檢測的準確度。

臉書公司同時採用人力及AI這2種方式,來判別頁面上的違規內容。而在2019新型冠狀病毒(COVID-19)疫情封城期間,更提高採用AI來判斷的比例。(編輯:林奐妤)

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