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王惠美到員林市公所和市長游振雄共同發出20萬元紓困現金給20位市民救急；王惠美指出，彰化縣政府攜手26鄉鎮市公所，目前已核定定612件、計638萬5千元急難紓困金，相信這筆錢能如「及時雨」，解弱勢民眾生活上的燃眉之急。
王惠美表示，擴大急難紓困補助金申請過程繁瑣，配套措施也不很完善，眾多鄉親並不清楚是否符合申請資格，加上中央電腦系統原本1小時內只能輸入2至3筆資料，造成許多混亂；問題都已逐步克服，社會處也已陸續撥出5590萬元至各公所。
游振雄說，這段時間來申請紓困方案的民眾，因中央政策多變，有人一連跑了5、6趟，實在奔波，尤其社會課同仁連周末六、日也來加班，忙到連家庭都無法兼顧，令人不捨，他也指示民政課同仁協助受理申請，呼籲市民多多體諒。
彰化市長林世賢表示，期間公所基層的工作人員非常辛勞，每天都加班到8、9點、假日也要來加班，但是為了民眾權益，公務人員願意犧牲時間，也呼籲中央政府應該給予基層工作人員加班費，中央應該將申請流程予以e化升級成2.0版。
王惠美說，5月7日起也調派社會處同仁、原派駐公所之國民年金服務員及志工們，全力支援各鄉鎮市公所受理案件，協助向民眾說明及解釋，希望民眾申請時，除了攜帶身分證外，儘量檢附證明文件，以利公所承辦加速審核。
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