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配合中央擴大急難紓困案，各區公所每天受理詢問資訊的民眾都超過千人，蘆洲區公所投入所有人力，截至五月底計審理案件3,494件，核定3,487件，紓困核定率高達99.8%。區長施得仰表示，區公所同仁每天都加班到晚上8、9點，加速審核紓困案件，為了讓民眾能早日拿到紓困金，週末甚至需要帶孩子來加班。
社會局表示，多虧區公所同仁努力，對高風險個案也能積極謹慎審視。其中即有一位單親媽媽，基於身體因素經營網拍，也受疫情影響而束手無策，所幸同仁積極輔導，加速審理案件，讓她很快就收到2萬5,000元紓困金，特地前來公所向同仁道謝。
新北市各區公所同仁依照標準作業手冊，隨時回應民眾疑問，但還是有些人偽造切結書上的資訊，不僅加重公所同仁負擔，也影響真正需要紓困的民眾。侯友宜期勉同仁更加努力，秉持「苦民所苦」初衷，讓有需要的人儘早領到紓困金。
