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抗議民眾與農會人員在農會外面對峙近半個多小時，代理總幹事林焜棟表示，目前受害民眾已經有19位申請調解會調解，7月16日調解5人，有1人未出席，3人達成和解，1人受害情形尚待鑑定﹔他呼籲自救會成員可以提出調解申請，希望以和平、理性的方式來處理這件事。
自救會會長賴振益則是表示，之前協調過程中，農會想以損失的3成來和解，他說，這又不是賭債，怎可這樣處理！賴振益也表示，107年這位竊賊就曾犯案，但農會卻私了，並且繼續任用他，農會是不是有包庇之嫌？
到場關心的宜蘭縣前副縣長黃適超表示，農會理事長及總幹事應該將心比心，今天被竊的很多是長輩留下的金飾，或者是子女嫁娶的紀念金飾，這些人是基於信任才將金飾拿來這裡存放，原本自詡為銅牆鐵壁的農會保管箱，結果卻是這樣子，他希望在後續的處理上，農會能夠化危機為轉機。
五結農會原本有意請自救會派代表入內協商，但因自救會提出希望農會可以承諾損失50萬元以下全額賠償、總幹事下台等訴求，由於這些訴求沒有獲得農會正面回應，雙方最後沒有達成共識不歡而善，自救會離開前則是揚言，將不定時到農會表達抗議。
