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賴佳微表示，購物節開始第一週，本來還有3.2顆星的評價，到現在僅剩2.4顆星，近期系統問題不斷更是湧入大量負評﹔經發局為了修正系統問題不斷進行更新，但問題並沒有因此解決，反而發生有民眾原先登錄的發票記錄全都消失不見，讓人不盡質疑是否會影響到抽獎的權益？
議員表示，日前就多次提醒市府要盡快提出振興券的加碼方案以結合台中購物節活動，但市府不但很晚才推出方案，甚至現在連基本的APP都處理不好，那還能期待市府有所作為？
經發局表示，台中購物節App一推出即佔據Google play商店免費App排行榜第一名、App store 旅遊類排行榜第一名，短短半個月突破15萬下載人次，為政府官方最夯的App；由於台中購物節長達2個月，為讓使用更順暢，市府持續滾動優化，日前因系統更新時段不妥，造成用戶感受不佳、APP分數下滑，對此，市府已檢討修正後續執行細節，目前用戶回饋評價正逐漸回升。
此外，今年台中購物節App特別與財政部電子發票系統串接，提升便利性及輸入資料正確性，由於財政部規定店家於開立電子發票後48小時內將資訊傳至平台存證，因此民眾如使用雲端發票，APP不會立即顯示該筆消費，但不影響抽獎功能，請民眾不用擔心；經發局說明，系統設定每日0、8時自動匯入雲端發票，同時新增「手動確認載具發票更新」的重整功能，並呈現「電子發票仍待店家上傳予財政部驗證」的貼心提醒介面，民眾可隨時與財政部雲端發票資料同步確認。
