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衛生局說明,目前已使用長照服務民眾,只要登入APP帳號後,即可一指瀏覽長照服務紀錄、查詢核定項目及額度,並隨時掌握服務使用情形,如遇有緊急狀況,也可透過APP直接聯絡個案管理員,在線上即時解決案家問題,提供「長照一站式」服務。
APP使用者阿祥現身說法,現場分享使用心得,直誇太方便了!阿祥家中有中風奶奶,他說,以前想要查詢長照服務資訊或額度,只能透過衛生局照管專員協助,很麻煩;自從使用長照App後,有什麼問題,自己隨時可以線上查詢,機動性強,又簡省人力。
今天正式啟動的「長照即時通App」,除了設計貼心、操作簡單外,還有長照資源地圖,可以查詢住家附近的長照ABC資源,也能透過APP跟個管員聯繫及撥打長照專線1966來申請服務,方便又好用,難怪衛生署獲悉大為稱讚,表示將跟進建置。