我是廣告 請繼續往下閱讀
全家ER事業本部本部長簡國維指出，為了提升顧客消費體驗，全家致力於數位轉型，2016年4月首創手機App集點、2017年7月更推出創新的預售系統，使得會員數量大增、2017年10月還把My Fami Pay支付工具導入，截至2019年年中，會員數已突破1000萬人，全新功能「Fami錢包」10月23日上線至今已有超過10萬人次使用該功能，預期今年底會員數可邁向1100萬大關。
簡國維表示，超商是零錢流通最多的場域，平均客單價在80元左右，一般民眾拿出一張百元鈔票的機率很高，衍生的找零麻煩是許多會員渴望獲得解決的頭號痛點，因此全新的錢包功能就以「手機就是你的零錢包」為出發點，除了零錢可存入之外，也可現金儲值，最高上限5000元，五獎、六獎的中獎發票也可儲值進去。
此外，會員熱愛的商品預售也打破兌換限制，優惠到期後可轉化成餘額轉儲進錢包，使用起來更加方便。為了鼓勵消費者使用Fami錢包，全家自即日起到11月19日期間，只要錢包累積消費滿299元，就贈送限量衛生紙一串，每位會員限使用一次。
