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除了小朋友外,信義房屋大興西路店專案經理楊峻南則是協助年邁的長輩解決房屋修繕問題。楊峻南表示,起初是去年春夏交接的時候,因為天氣逐漸轉熱,許多長輩因為冷氣機位在高處,不方便爬高清潔,所以一直不敢開冷氣,楊峻南決定協助長輩清洗冷氣濾網。原先僅是隨手幫忙,沒想到有越來越多人找他預約,於是他號召全店同仁,每月安排兩天時間來替高齡長者做免費冷氣機清洗,至今持續超過半年,另外更結合大家的專業,發展出玻璃清洗、水電檢測和簡易開鎖等居家服務。
成交客戶90%都是首購族的信義房屋縣府店專案經理陳冠甫,則是結合科技方法來服務客戶,陳冠甫表示,他經營社群網站多年,因為發現年輕族群對購屋沒概念,喜歡在網路上蒐集資料、做功課,但網路上的資料繁雜且不一定正確,他化身「大桃園知識王」,在網路上服務對桃園生活有大小問題的網友。除了網路的線上服務,陳冠甫也走進社區,不但親自協助住戶填補窗框或浴缸週邊的矽利康、處理牆壁裂縫問題,或是幫忙長者更換燈泡…等等,陳冠甫也期待,希望社區因為有信義房屋更好。