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女衝服務中心裝水還客訴員工!「理由」曝光眾愣住:太扯

▲原PO在公家機關上班,在座位上處理自己的業務,卻遭進來裝水的民眾投訴。(示意圖/翻攝自《pexels》 )
▲原PO在公家機關上班,在座位上處理自己的業務,卻遭進來裝水的民眾投訴。(示意圖/翻攝自《pexels》 )

編輯中心/綜合報導

2020-08-18 19:19:21

做服務業或多或少會遇到客人要「客訴」,就連公家機關也會面臨投訴的情況發生,近日,就有網友分享在公家機關上班時,被進來裝水的民眾投訴,理由卻讓她相當不解,真相曝光後,也引起網友熱議。

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原PO在《Dcard》上表示,她在某公家機關從事約聘人員,目前因為整修沒有對外開放,服務中心也暫時改成辦公區域,但飲水機還是有供民眾使用,若民眾要使用也會協助裝水,但卻有位民眾投書館長信箱,客訴上週五(14日)服務中心人員穿著「裸露」,不符合公家機關的形象。

原PO指出,當天穿著一件黑色削肩上衣,搭配黑色寬長褲,並有配一件格子外套,但這位民眾剛好看到原PO沒穿著外套的時候,導致這位民眾觀感不佳,因此投書客訴,原PO也提到,當時坐在位置上處理業務,從頭到尾沒有接觸民眾,也不是她上前服務這位民眾。

▲原PO指出,當天穿著一件黑色削肩上衣,搭配黑色寬長褲,並有配一件格子外套,但這位民眾剛好看到原PO沒穿著外套的時候。(示意圖,圖中人物與當事人無關/翻攝自《pexels》
▲原PO指出,當天穿著一件黑色削肩上衣,搭配黑色寬長褲,並有配一件格子外套,但這位民眾剛好看到原PO沒穿著外套的時候。(示意圖,圖中人物與當事人無關/翻攝自《Dcard》 )
最後原PO提到,她只是一位約聘人員,穿著也不是露胸露股溝,哪裡不符合公務人員形象?若是自己來服務民眾,當然會選擇穿上外套服務民眾,而且服務態度、專業性才是需要民眾檢視的地方,怎麼會把重點放錯地方?導致主管要回覆民眾,又要開會檢討,也造成同事的麻煩「現在禁止穿著無袖上衣」。

許多網友也紛紛回應,「這位熱心民眾,會不會管太寬?」、「公家機關不意外」、「到處都是奧客」、「民眾不管你是約聘還正式,照樣客訴」、「滿好奇她裸露的定義在哪」、「真的閒閒沒事做」、「這樣真的是很衰」、「閉館還可以找到理由客訴,太扯了吧」、「好鬧喔,這樣也可以管」。(編輯:許智超)

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