沒錢叫外送！客教「按1鍵」下次付 眾臉綠：司機才知道
▲一名外送員表示，遇到客人取餐時身上錢不夠，沒想到對方卻教學「按1鍵」就能下次再付，這也讓他質疑是否有這回事。（示意圖，圖中人物與本文無關／翻攝自爆廢公社二館）
編輯中心/綜合報導
近年來美食外送平台崛起，不少人看中懶人商機，而紛紛投入其行業。不過，就有一名外送員表示，遇到客人取餐時身上錢不夠，沒想到對方卻教學「按1鍵」就能下次再付，這也讓他質疑是否有這回事，因此上網請教其他人，而不少網友一看都認為不單純，直喊「會知道這個功能的只有司機」。
原PO於臉書私密社團《UberEats台灣》上發文，表示自己在送餐時，遇到一名客人指出身上錢不夠，請託原PO將餐點放在門口，下次會連同這筆錢一同支付，更教學「你直接按未支付任何金額就好謝謝」。由於原PO剛加入外送員行列沒多久，就讓他擔憂提問「確定可以嗎？沒付錢」，而客人也強調沒有問題，但原PO仍上網詢問「新手上路，請問各位會如何處理」。
▲原PO曝光與客人對話。（圖／翻攝《UberEats台灣》臉書社團）問題一曝光後，就引來不少網友討論，其中就有行家解答真相，「要回報客服再按才有用」、「直接點選，未付任何款項，他下次就要先結，才可以訂餐」、「反正記得截圖喔跟回報客服」、「先回報線上客服，客服會跟你說怎麼做。客服也會在系統端幫你備註，才不會被客人事後反咬一口說有付。順便把對話紀錄保存著」、「會知道這個功能的只有司機」。
不過也有人擔憂直呼，「又走漏洞，等一下吃得不爽就直按回報退錢」、「一直都覺得這功能遲早出事，假如是人頭帳號呢？」「就怕用這個功能漏洞，拼菜鳥司機沒回報客服，司機也乖乖的照他說的按，反被他咬說有付款。客服查資料沒回報備註紀錄，司機扣錢機率極大」。（編輯：陳雅雲）
