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飯店櫃檯曝「訂房3眉角」超受用!揭詐騙手法:不要相信

▲有飯店櫃檯人員分享「訂房3眉角」,更分享常見的詐騙手法,提醒民眾「不要相信!」(示意圖/翻攝Pixabay)
▲有飯店櫃檯人員分享「訂房3眉角」,更分享常見的詐騙手法,提醒民眾「不要相信!」(示意圖/翻攝Pixabay)

編輯中心/綜合報導

2020-11-24 10:52:03

新冠肺炎肆虐全球,不少民眾因此放棄出國的計劃,也讓國內旅遊越來越熱門。不過,就有一名飯店櫃檯分享「訂房3關鍵」,更揭密詐騙手法,呼籲民眾「不要相信!」

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一名網友於臉書粉專《靠北住宿2.0》上投稿,表示自己是一個連鎖飯店的櫃檯,,他整理出了訂房三大重點,呼籲旅客出遊訂房時要多注意。

首先第一點,原PO指出最近平均一周都會接到2-3通電話詢問,自己的訂單因飯店人員的疏失,做成了12筆的訂單。 需要信用卡詳細資料做取消,他就呼籲大家「不要相信他!! 」原PO透露,飯店方拿到訂單時,根本沒有信用卡資料,僅有一張訂單,有時候甚至連本名都沒有,甚至無法操作付款方式,或者有客戶端的信用卡資料,「這是詐騙、是詐騙、詐騙!!很重要所以說三次。」

再來第二點,他透露接到訂房平台時,飯店方僅會依照訂單上的內容去為客戶訂房,提醒大家「下訂時,請仔細看看訂單內容」!原PO勸戒民眾,千萬別等到了飯店,進了房間,才和飯店櫃檯大吼大叫說與自己期望不符,「或者明明就沒早餐,卻在餐廳大吵大鬧⋯ 不付早餐費去吃霸王餐。很難看、很醜、很丟臉。」

▲原PO指出,訂房時千萬要注意訂單內容。(示意圖/翻攝PhotoAC)
▲原PO指出,訂房時千萬要注意訂單內容。(示意圖/翻攝PhotoAC)
最後第三點,他指出若臨時取消行程,無法如期入住, 一定要讓飯店方知曉,甚至最好也告知訂房平台,還要注意取消後自己的訂單有沒有被收費,「不要被收了錢不知道,然後過了一個月之後才來大哭大鬧。 先是苦苦哀求、再來威脅恐嚇,最後心不甘情不願的丟下一句『再也不會訂你們飯店了。』」

原PO文末也透露,若想要升等,記得對飯店櫃檯人員態度好一點,指出訂單能夠升等與否,權利在他們手上,「Check in完之後,對櫃檯微笑說一聲謝謝~會讓我們多了更多服務的熱忱喔!希望大家都可以快快樂樂出門住飯店,平平安安回到自己家。」

貼文一曝光後,也引來許多網友大讚直呼,「提醒得詳細,推推」、「很感謝您細心的分享與叮嚀!」、「服務人員是真的辛苦,別忘了給個微笑說聲謝謝」、「感謝,也辛苦了」、「真貼切,中肯」。(編輯:陳雅雲)


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