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原PO不死心，跑去101直營店門市與工程師當面溝通，希望對方能幫忙在iOS 14.3系統下救回備份，不然就是把手機降級回到iOS 13，但結果現場工程師都無法做到，只建議「先用新手機，登入你的iCloud帳號，這樣可以保留相簿和聯絡人」。但原PO心疼的是App裡備份的舊資料，卻始終無法找到解決之道。
網友也紛紛在底下留言回覆說，「這禮拜發生跟你一模一樣的事，後來直接放棄回復備份」、「受害者＋1，真的是只有聯絡人還留著」、「雖然現在還是用iPhone，但是我也漸漸對iOS的穩定性越來越沒耐心了」、「恭喜脫離苦海」、「我也是無法降級導致備份無法回復，後來累積八年的照片用第三方軟體救回，但是其他東西都要重來了」。（編輯：倪浩軒）
