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房市/老師轉行房仲 杜得琳變身暖男店長

杜得琳
▲信義房屋南屯店店長杜得琳參與公司活動,去年曾在壘球比賽獲獎。(圖/NOWnews資料照片)

財經中心/綜合報導

2021-04-14 08:30:00

信義房屋南屯店店長杜得琳為了突破自我、拓寬眼界,7年前從老師轉進房仲之路,沒想到,剛好遇到房市走下坡,2016年更是盪到低點。不過,他靠著親力親為服務客戶獲得信任,例如即使業績獎金只有「840元」的低總價物件,他也陪著9旬屋主婆婆跑完所有流程並順利成交,再加上每天累積房市知識,業績反而日益成長,2016年時甚至成為業務區的業績王、成交王,隔年就接任店長。

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杜得琳大學時主修數學教育,畢業後約有10年時間都擔任1對1家教老師,針對有意到北美、澳洲、英國念大學的高中生「用英文教數學」,指導入學檢定考試內容。由於授課評價好,杜得琳說,當時年薪就破百萬,但有感於家教工作多是面對學生及家長,為了開拓眼界、突破自我,決定跳脫舒適圈,轉進房仲之路。

沒想到,2014年進入信義房屋,剛好就遇到房市大環境開始走下坡,尤其到了2016年更是低點。杜得琳說,一開始他的確也面臨撞牆期,直到自告奮勇到新開幕的嶺東分店支援,歸零重新開始,成果也開始顯現,2014至2016年的業績一路翻倍成長,2016時更一舉躍居整個業務區的業績、成交王。

業績能夠逆勢成長的關鍵,杜得琳認為在於「累積信任感」。他每天下班都會閱讀財經報章雜誌、財經節目或新聞後才休息,為的就是要累積專業知識、市場新知,才能向客戶準確分析,協助買到喜歡而且好的物件。

剛入行1年多時,杜得琳遇到一位90多歲婆婆想賣房子,物件總價只有40多萬,且權狀等資料全都遺失了,外人看來「難處理又賺很少」的案子,他卻花時間開車載婆婆與幫傭到各處申請資料,最後也順利把房子賣掉,「印象很深,最後獎金只有840塊,但婆婆很開心,沒想到真的能幫她把房子賣掉,這樣就值得了!」

信義房屋強調的是「以人為本」的企業理念落實在企業社會責任,「住在有人關心的地方最幸福」,以四大主軸:「社區營造」、「企業倫理推動」、「完善不動產產業發展」、「社會公益回饋與捐助」,建立誠信的房地產交易秩序。

杜得琳認同公司理念,並且將其精神實踐在工作中,不僅為客戶帶來幸福,也讓自己獲得無與倫比的成就感。

接任店長後,杜得琳說,一開始想把自己的模式複製給同仁,但每個人個性和所長都不同,因此他轉變觀念,將每位同仁看作不同的書,只要發現不同特色,就能協助同仁用適合自己的方式與客戶應對、開發物件。此外,由於目標是希望分店同仁能在服務、業績、個人能力、生活品質等方面全都翻倍成長,除了本身休假時會參與信義房屋中區的壘球隊,他也常常在家煮好牛肉湯、玉米濃湯,或是準備好水果、點心,載到店頭與大家分享,吃飽又顧好身體,才能在事業上衝刺。

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