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原PO接著說,但他每次卻看到一堆人要去排櫃檯,還排了三四圈,「而且你說老人不會操作就算了,很多年輕一點的也去排」,讓他不禁納悶「櫃台買票是比較便宜是不是,蛤」?
![▲一名網友表示每次搭高鐵時,只要座位是B位置,都會超痛苦,而他曝光理由後,網友秒懂,甚至直呼「訂到馬上退」。(圖/記者郭佩蓉 攝) ▲有網友好奇,高鐵有APP,為何一堆人仍要去櫃檯排隊,貼文一出,也有人透露高鐵的「隱藏服務」,直呼「一定得排隊」。(示意圖/記者郭佩蓉 攝)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2021/05/1620697626905-7a2ff62c447f448e86e0f6aa58ec4d76-300x225.jpg?unShow=false&waterMark=false)
其中,也有人透露高鐵隱藏服務「挑選位置」、「退、換票」和「優惠票」,並表示若想「換位置」,一定得去櫃檯排隊,「挑位置不行嗎,住海邊?!」、「換票,我之前帶寶寶想坐5號車廂,跟台鐵親子車廂一樣,要排隊去櫃檯換才行」、「退換票不行喔」、「超商取票後想退換票要去櫃台啊」、「優惠票只能跑櫃檯,不知道這點的你是幸運兒」、「要詢問退換票的事情不行嗎」、「敬老票」。
事實上,根據高鐵官網指出,高鐵票能在車站櫃檯、台灣高鐵網站、高鐵APP上購買,其中「敬老票/優惠票」,可至車站售票窗口或高鐵合作之便利商店付款/取票,取票時還得備妥搭乘者之身分證明文件(如:身分證、身心障礙證明)以供核驗。
凡透過車站窗口購/取敬老/愛心票的旅客,自該次購/取票的翌日起至次年年底前,可開放使用自動售票機、T Express 行動購票 App 取票;於前揭時效內在便利商店付款/取票者,亦無需核驗身分證明文件。持敬老票、愛心票乘車時請持有效證件正本備查,如經查驗身分不符或未帶證件者,將補收票價差額,並得加收票價差額50%違約金。(編輯:郭佩蓉)