全家買咖啡「忘1規則」慘了！苦主崩潰勸世：別像我一樣

台灣超商密集度極高，而便利商店除了販賣多樣化產品和提供便捷服務外，其中咖啡飲品也深受上班族喜愛。不過，近日有位苦主分享至全家購買咖啡的悲劇故事，無奈勸世「不要像我一樣！」

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有網友1日於臉書社團《7-11全家各超商新品資訊共享》上發文，表示自己在全家APP「隨買跨店取」中買了經典拿鐵的優惠兌換券。但他前陣子點開APP，發現兌換券僅到去年12月31日為止，讓他無奈勸世「有咖啡的，稍微注意一下日期，不要像我一樣，過期就沒效了」。

▲網友發現自己的咖啡兌換券已過期限。（圖／翻攝7-11全家各超商新品資訊共享臉書）

貼文曝光後，立馬引起網友熱議，「曾經5杯過期的路過」、「我也是，今天去領咖啡的時候才發現原來有期限」、「我也三杯不小心放到過期，沒了」；其中就有內行解釋，「會退到App，之前忘了去換咖啡，就退費到我全家會員的錢包裡」、「我上次詢問店員，他們說會退費耶」、「會退費回app」。

但也有過來人提醒，「基本上很優惠的忘記時間沒去領，比例下來是沒有退費的」、「退費是購買金額，扣掉使用杯數的原價」、「比例原則是原價去算，所以很優惠的真的要注意期限！不然沒有金額可退，之前我去拿，遇到機器壞掉，就忘記去拿，也是浪費了⋯⋯」、「退費的是以原價去計算，不是用當初的特惠價去計算，只要已經喝過一杯，就千萬要喝完。」

事實上，根據FamilyMart 隨買跨店取平台官網表示，隨買跨店取販售之商品如有標示使用期限，請留意有標示兌換期限之商品，並於指定時間內兌換完畢；如無使用完畢，將依照全家便利商店退款計算機制退款。但消費者已有兌換商品之紀錄，退貨時將以原價扣抵已兌換之商品價額後，再行退費。（編輯：陳雅雲）