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雖然待用餐在民間已發起了很多年，但有些人還是會不好意思去店家取用；侯友則說，新北市這次改變方式，今年更由各區社福中心等單位主動媒合有需求的弱勢民眾發放餐券，期盼給予有需要的人更直接的幫助，感謝微星科技和eFOOOD平台的經費贊助和平台建置。
蘆洲區的小老闆魷魚羹陳志國分享，8年前開始做待用餐，曾有位疫情失業的中年男子來取餐，家中還有2名小孩都拿3份，有天這帶著孩子來偷偷遞給他1000元，但考量他剛找到工作僅收100元，因為男子堅持要付；其實贊助者錢不分多寡，有這份心最重要，這也是持續做待用餐的動力。
社會局長張錦麗指出，去年8月底實施待用餐後，各社福中心和社團領航員，均有實際到訪或追蹤店家，並做檢討修正，為精準到位提供服務，今年改由各社福中心和家資中心等主動發放餐券給弱勢民眾，民眾憑券取餐；希望待用餐計畫，能帶動新北市最美的善循環。
