停電手機打不通?竟有報平安專線「1991」:今天才知道

▲手機、市話可直撥「1991報平安台 」,是提供災情時互報平安的留言專線。(圖/記者周淑萍攝)
▲手機、市話可直撥「1991報平安台 」,是提供災情時互報平安的留言專線。(圖/記者周淑萍攝)

記者周淑萍/綜合報導

今(3)日上午9時7分,全台發生大規模的停電,民眾也相當關心停電的狀況。如果想要查詢停電相關資訊,建議可以下載《臺北市行動防災》APP,iOS、Android 系統皆可使用,可以知道目前停電狀況,交通即時影像,或至台電「電力粉絲團」查詢。同時有鑒於近日國際間的戰事紛亂,台灣又突然出現大規模的停電,如何在網路系統掛點、電話線路不穩定或是壅塞的情況下和家人報平安,其實政府單位有「1991 報平安台 」語音信箱,提供災難時互報平安留言專線。

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重大災害發生時,災區電話系統容易損壞,想要和家人互報平安,卻有可能電話線路不通或壅塞,緊急報案電話也無法撥通,台灣「1991報平安台 」參考日本171語音信箱系統,建置專線供民眾災時互報平安。國外無法撥1991聽取留言,1991專線可提供每小時10萬通的高電話容量,不論平時、災時均開放全國留言及聽取留言。

▲「1991 報平安台 」網站。(圖/翻攝網站)
▲「1991 報平安台 」網站上另有網路留言板功能。(圖/翻攝網站)
留言的使用方式:
手機、市內電話及公用電話都可,直接撥打「1991」,依語音操作指示,像是用手機撥打會直接認定手機號碼為「約定電話」不需要另外輸入,或是家人之間彼此約定為家裡市內電話,可以自行輸入約定電話號碼,輸入完畢後就可以直接錄音留言報平安的內容,結束後按下「#」就完成。

聽取留言的方式:
電話撥「1991」,依語音操作指示後輸入「對方約定電話」,即可聽取錄音留言。

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