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結果活動才開始沒幾天,就有不少網友朝聖時發現詭異點「剛剛去消費,你們活動也太沒有誠意吧,說買一送一的薯條沒有,單點薯條卻有?」、「要點薯條,結果店員說那是要做套餐的薯條,不是買一送一的薯條==還有這樣的?」、「+1,不給我買一送一的薯條優惠,但是單點可以?然後我單點薯條和呱呱包,算我120!也不是算88!」、「說買一送一薯條雞翅沒有,但台面上明明就有,到底在促銷什麼啦,不要騙人好嗎」、「重新排隊也不能買第二組,比麥當勞還沒誠意,麥當勞不用重新排隊就能買好幾組欸」。
另外,也有不少頂呱呱愛好者提到「每次辦活動不是缺貨就是限量沒有告知,以後是不是先註明哪些分店不參加此次活動,免得浪費別人時間」、「店員說今天『買一送一』的地瓜薯條賣完了.....但『沒有買一送一』的地瓜薯條可以買,請問這是什麼情況啊.....要辦活動要有誠意啊」。
而對於民眾大量投訴,頂呱呱28日也出面回應表示,這次買一送一的活動超出預期,每間分店的消量都很大,薯條、雞翅及雞塊都銷售一空,預計兩天內補足;另外,頂呱呱強調沒有限制各分店買一送一、套餐如何配送的情況,詳情會再跟分店進行了解。(編輯:張嘉哲)