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另外,根據調查報告,中和區衛生所當天有16線相關業務電話、91通通話量;新北市衛生局相關業務線30線,5點至7點共計有695通,莊人祥說,新北市在這波疫情中是確診數最多的,4/14當天下午5點至6點30分之間,家屬跟新北市無法聯繫,顯示衛生局跟消防局顯然沒聯繫專線配套措施,個案家屬致電衛生局時,電話撥入沒有語音留言,消防局致電衛生局則是語音應答「下班時間,請於上班時間來電」,但報告指出當天疾管科和跟其他科室都有支援,中和區衛生所也都有人,因此語音的應答造成民眾認應無人上班,目前該時段負責人員和數量仍不明。
莊人祥說,監察院已對此案著手調查,也有來函和指揮中心索取資料,指揮中心將會把兩次回函跟意見,提供給監察院做為調查參考;恩恩爸日前也有提到,恩恩案目前有3條線在持續調查,現階段中央流行疫情指揮中心以及監委進行調查,義務律師也正協助提出國賠的相關程序。(編輯:林莞茜)
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